社区电商同质化严重，差异因素决定未来发展

11月28日，位于芙蓉区隆平高科技园的湖南全家享电子商务有限公司大门紧锁。记者 潘显璇 摄

居民在便利店门口自助提货。

　　实际上，在资本大规模涌向社区电商的同时，长沙一些规模小、实力弱的社区电商平台，已经出现了难以为继被迫关停的情况。

　　不过，这个行业的竞争才刚开始。业内人士认为，在即将到来的2019年，社区电商平台将迎来一场大洗牌，超过九成的平台或许都将被淘汰出局。

　　■记者 潘显璇

　　状况

　　资金链断裂平台倒闭

　　据湖南都市频道报道，10月20日，长沙一家名为“雅复荣多快好省”社区电商平台的员工反映，这家曾以“低价速达”为经营理念的公司，不仅拖欠员工工资，公司仓库空空如也，就连平台链接也打不开了。

　　“雅复荣多快好省”主打特价水果、生鲜、日用品，由团长以社区或小区为单位，将顾客拉进微信群内进行推广，下单后再由货运司机们将货物运送到小区站点，消费者第二天就能在家附近自提货物。

　　公开资料显示，平台的运营方为长沙雅复荣电子商务有限公司，成立于2018年1月，注册资本仅50万元。虽然平台上线不到一年，但每天营业额最高时能达到5万元。不过，10月份后，由于公司资金链出现问题，站点从原来的100多个逐渐减少，销售额不断下降，之后更是出现了仓库关门、公司搬走，平台陷入“瘫痪”的窘境。最终，公司不得不清算关停。

　　原因

　　运营亏损严重难以为继

　　11月19日，长沙全家享社区电商平台向各大供货商发布了平台停运通知，并下架了平台上所有的商品，原因系经营成本过高，公司亏损严重。同时，全家享设置在长沙各个小区的团购点也宣布停止运营。

　　“全家享是去年9月开始上线运营的，在与我合作的几个社区电商平台中，属于发展得还不错的一类。”全家享的供货商郭先生说，在收到平台突然发来的停运通知后，他很是诧异。

　　11月28日，记者搜索全家享的两个官方小程序，一个商品已全部清空，一个已无法打开。当天下午4点，记者来到位于芙蓉区隆平高科技园的湖南全家享电子商务有限公司，只见公司大门紧锁，门上张贴着一张“关于供应商结算的通知”，落款日期为11月21日。上面写到，“由于经营成本过高导致亏损严重，现决定停止经营。请各位供应商与公司保持紧密联系，提供银行账户信息，与公司财务对账。”

　　随后，记者联系上全家享的一名沈姓负责人，他表示，全家享在巅峰时期在长沙设有500个团购点，成为公司的团长可以享受保底政策，也就是说公司会给团长发补贴，这样一来导致公司成本较纯加盟形式要高。虽然社区团购平台受到消费者的认可，但由于发展迅速，各个团购平台之间的竞争十分激烈，频频出现恶性价格竞争。“团购本身的毛利就很低，一旦打价格战，出现问题也就在所难免了。”

　　应对

　　拼资本拼速度拼团队

　　面对激烈的竞争，社区电商平台如何脱颖而出？各大平台的比拼将集中在哪些方面呢？

　　长沙市零售商业行业协会副秘书长易礼钧表示，团长运营是社区电商平台前期市场起步与扩张的核心因素，随着资本入场、赛道加速，进入的门槛将越来越高，市场上的头部公司在团长的拓展和管控上将越来越趋同，很可能陷入补贴大战。届时，真正导致竞争力分野的将是供应链能力，能否提供持续、稳定、优质的产品将成为制胜之道，这个阶段也将是社区电商真正变成常态渠道抑或资本套现离场剩下一地鸡毛见分晓的时候。

　　格家网络董事长李潇认为，未来各大平台间的竞争角力点将会集中在三个方面：如何优化模式，激励团长去转化更多用户；如何进一步优化供应链，提供更高品质和低价的商品；如何进一步优化物流配送，让生鲜配送的时间尽可能缩短。

　　“未来社区电商平台间的竞争将会围绕团长赋能、供应链管理以及融资能力三方面角力，前期核心是融资能力，因为融不到资的平台很快会掉队，接下来才是对团长的选择及管理和赋能，以及供应链管理在内的日常管理能力。”湖南虎虎创业服务有限公司执行董事韩言铭说。

　　“不论未来终局如何，从目前的社区电商的市场情况来看，已经表现出同质化的特点，因此决定未来发展差异的因素，很可能就在于进场时间、团队执行力以及背后的资本支持。”中国电子商务研究中心主任曹磊表示。

　　展望

　　明年将迎来行业洗牌潮

　　在业内人士看来，“雅复荣多快好省”以及全家享的出局，仅仅只是拉开了这轮混战的序幕，未来的竞争不容乐观，并且留给企业的时间也不多了。

　　食享会的投资方、险峰旗云管理合伙人王世雨表示，从中国互联网发展历史来看，这个领域肯定不会一直处于混战局面。未来会有一家拿到足够多的资金，跑出明显比其他家好的数据量，然后大部分钱会涌入这个头部公司，后者的优势会越来越明显。

　　“最多不会超过一年，行业的洗牌潮就会到来。”格家网络董事长李潇认为，社区电商在经历一轮优胜劣汰后，必然会诞生独角兽企业，“中国的小区太多了，市场很庞大，留下的独角兽企业很可能会有两三家。”

　　湖南虎虎创业服务有限公司执行董事韩言铭持同样观点，“在2019年年中，将会出现一波整合潮，要么倒闭，要么被大平台收编。可以预见的是，这个领域必然会诞生独角兽企业，现在还只是刚刚开始。”

　　考拉精选创始人唐光亮认为，社区电商的这轮混战才刚刚开始，更大胆预测，到2019年，90%的社区电商企业或将被市场淘汰，余下的10%再进行激烈的下一轮PK。长沙作为社区团购模式的发源地，也是目前多家头部项目的主战场，因此竞争会格外激烈，而社区电商企业要想在这轮竞争中取胜，首先要啃下长沙这块硬骨头。

　　长沙胜才有可能全国胜。