长沙晚报全媒体记者 刘琦

“有人在地铁上晕倒了！请你们帮帮忙！”昨日17时左右，长沙地铁1号线一趟列车刚刚停靠在侯家塘站，车门一开，车上就下来一名年轻人，神情焦急。随后，一名晕倒的女子从地铁上被抬了下来，地铁站工作人员急忙上前查看情况。多名工作人员迅速伸出援手，为女子打开了“生命通道”。

现场 地铁上年轻女子突然晕倒

昨日下午，23岁的彭女士和4名朋友一起从省政府站上了地铁1号线，打算到黄兴广场站附近吃饭。“一开始她还好好的，没什么问题，快到侯家塘站的时候，突然就晕了过去。看到这一幕，把我们几个人都吓坏了，不知道该怎么办。”同行的吴女士告诉记者，地铁缓缓停靠在侯家塘站，他们几人都特别焦急，就想着得赶紧找人求助，将彭女士送往医院。

这时，同行的小赵出地铁向地铁站工作人员求助，车门一开，他就看到了一名值班人员。几人一起将彭女士抬下地铁。“请求支援，站台有一名晕倒的乘客，请立即派人来帮忙！”听到同事在对讲机内呼喊，侯家塘站值班站长唐谢一边调派工作人员去帮忙，一边向现场快速跑去。“我当时就在客服中心附近进行日常巡查，站台层在客服中心楼下，得知这一情况我就和两名工作人员、一名保安立即赶了过去。”唐谢说。

行动 打开“生命通道”最短时间送医

“她是怎么晕倒的？你们需不需要帮忙叫救护车？”唐谢询问彭女士的几个朋友，但他们一时手足无措，不知如何是好。“市三医院离这里比较近，只有三四百米，要不想办法先出站，再送她去那边，可能比救护车跑一趟还会快一些！”唐谢为他们提出建议。

彭女士的朋友胡先生将她背起，地铁站值班人员在一旁帮忙，乘电梯到了出站闸机处。这时，附近的工作人员早已打开了绿色通道，以减少送医时间。“我们有此类情况的应急预案，此前也有乘客在地铁上或站内晕倒，都会在最短的时间内得到处置。出站闸机处的绿色通道就是‘生命通道’，遇到紧急情况都会第一时间打开。”唐谢介绍。

站内监控视频显示，17时08分工作人员抵达站台，17时11分他们就将彭女士送到了地铁站1号出口。随后，彭女士被送往市三医院接受治疗。

暖心 “他们的帮助让人感到温暖”

昨晚，记者在医院急诊室见到彭女士，她已经恢复知觉，身体无大碍。“这两天没有休息好，再加上感冒，一整天基本没吃饭，就晕过去了。”彭女士告诉记者，她是湘西人，在长沙工作，其他几名朋友都是从湘西来长沙玩的，对这边的情况也不熟悉。因此，见她晕倒，几个人才慌了手脚。

“多亏了他们！他们的帮助让人感到很温暖，长沙的好人多！”小赵告诉记者。“当时太紧急了，地铁票都没丢进闸机就出站了，等下我得把它送回去。”胡先生向记者展示了他的地铁单程票，称这是地铁站工作人员热心助人的“证明”。

“这只是举手之劳。助人为乐不仅是传统美德，更是我们的工作义务！遇到这样的情况，每一名地铁站的工作人员都会这样做。”唐谢说。

（线索提供人王先生获二等奖）