5月7日，长沙地铁1号线黄兴广场站，工作人员启用牵引梯送老人出站。受访者 供图

本报5月8日讯 “带着爷爷坐地铁到黄兴广场站后，发现没有直梯。工作人员主动用牵引梯将爷爷送出去，太感谢了。”昨晚的这一幕，让长沙的唐小姐感觉很暖心。唐小姐介绍，因为爷爷坐着轮椅出行不便，才选择坐地铁，没想到在出站时犯了难，因为黄兴广场地铁站的2个出口都没有直梯，好在地铁站工作人员主动上来询问需不需要帮忙，并立即启动了牵引梯。

今天，记者在黄兴广场地铁站了解到，长沙地铁1号线、2号线仅该站点的2号出口有牵引梯。因为该站点没有直梯出站，且2号出口处只有上行扶梯，为方便残疾人、老人出站，站点安装了一部牵引梯。 “乘客有需要，直接找我们工作人员就可以启用。”站点工作人员说，牵引梯最高承重300千克。  ■记者 石芳宇