湖南公安服务平台联手多部门，为高考学子开通“绿色通道”，网上申办仅需3天

高考考生小蕾收到“绿色加急”身份证。记者 王智芳 摄

高考临近，身份证却遗失了，即将参加高考的衡山籍考生小蕾心急如焚。得知湖南公安服务平台开通了网上助考绿色通道后，她迅速申请了网上办理， 8小时后她的身份证就已制证完成，她也成为湖南公安服务平台开通以来全省第一个通过绿色通道受益的应届高考考生。目前，湖南公安服务平台受理了3起高考考生身份证补领业务，3名考生均已收到身份证。

■记者 王智芳

通讯员 罗长胜 赵诗 王坚 谭宗阳

身份证丢失心急如焚

5月30日，小蕾不慎将身份证丢失，经四处寻找仍未能寻回。此时，距离高考仅剩一周的时间。在得知正常的补办程序也需要近10个工作日的时间后，小蕾一度愁眉苦脸。

“一直没找到。”小蕾说，她当时就想，要是不能及时补办，就只好参加明年的高考了。

5月31日，小蕾前往衡山县公安局城关派出所办证窗口申请补办身份证。文字、照片信息录入后，窗口民警告诉她要10个工作日才能办结。得知她即将参加高考，民警告知她将会加班加点为她办理。

加急“绿色通道”快速办结

6月1日11时，小蕾母亲通过湖南公安服务平台看到平台助考信息后立即转给了女儿。11时50分，小蕾在平台提交补办申请，省、市、县三级公安机关立即启动加急“绿色通道”，迅速完成网上受理和审验工作。

据衡山县公安局人口与出入境管理大队教导员杨美琼介绍，公安系统把补办身份证所需要的包括受理、照相的工作人员调动起来，一起以最快的速度把补办证件的流程走完，之后还联系了上级业务部门，一直到省公安厅人口与出入境管理局制证环节各项审批，速度非常快 。

6月1日19时，湖南公安服务平台相关负责人回馈信息称：衡山考生小蕾的身份证已经完成制证，省公安厅将通过邮政加急快递将证件寄给考生。

邮政“加急”快递送达

“我是衡山邮政的，请问您是小蕾家里吗？”6月2日上午，连夜赶制好的身份证通过中国邮政“加急”快递送达到了小蕾手中。

面对“加急”快件，小蕾很激动，“我觉得好不可思议，我想过可能三四天会出来，但是我没想过，一天就把我的身份证弄好了。”小蕾说，感谢湖南公安服务平台在短短的8个小时之内就帮她把身份证制作出来，让她能够顺利参加高考。

当日，省公安厅、衡阳市公安局、衡阳市邮政局相关人员也专程来到了小蕾家，一同见证通过湖南公安服务平台助考绿色通道办结的第一张证件的送达。同时，中国邮政衡阳分公司负责人也根据助考政策退还了小蕾的邮递费用。

连线

多部门联手开通“绿色通道”

网上申办仅需3天

记者从省公安厅获悉，湖南公安服务平台为三湘高考学子开通身份证补办加急“绿色通道”，3天之内轻松解决烦恼。

2019年6月1日至6月6日期间，“湖南公安服务平台”携手省公安厅人口与出入境管理局、省公安厅居民身份证制作中心，协同全省各地公安机关涉及身份证补办的受理、核验、审批、制证、寄递等各环节的数千名民警，为三湘高考学子保驾护航。

在此期间，遗失身份证的同学除了到本地公安机关当场申请补办身份证外，还可以借助“湖南公安服务平台”在线申办。自受理之日起的3个工作日内，公安机关将完成审批和制证，交由邮政速递部门寄送给急需用证的考生。情况特别紧急的，可以联系湖南公安服务平台身份证补领功能制证支撑单位自取。

链接

身份证补办操作流程

第一步：微信关注注册登录平台

在微信上搜索公众号“湖南公安服务平台”。进入公众号后，点击【微警务】进入平台首页，再点击【个人中心】—【立即注册】，按要求填写信息，注册、登录平台。

第二步：进入身份证补领小程序

进入首页【热点应用】，点击【身份证补领】业务，长按识别页面上的小程序二维码。

第三步：填写申报信息

进入“湖南居民身份证网上补领”页面，输入申办人姓名、公民身份证号码、申办人户口簿户号的4位尾数，查看“申领须知”后勾选【我已阅读申领须知】，然后点击【申请办证】。

第四步：人像身份核验

允许打开“人像比对”小程序，启动用户身份认证，点击【快速验证】，请保持正脸对准人像框，根据屏幕提示做动作。

第五步：填写办证回邮地址

系统识别人像和身份信息，后台验证通过后，进入办证寄件界面，请输入邮编、联系电话、邮寄新身份证的详细地址，进入【下一步】，确认所有申请信息完全无误后，再点击【确认提交申请】。

特别提醒：凡属高考考生申请办理补证的，请在邮寄地址最后添加备注：(高考考生加急证件)，并致电0731-96305，咨询相关办理情况，同时准备好准考证、学生证复印件备用。非高考考生，请勿以此名义申请，以免挤占考生加急绿色通道资源。

第六步：支付办证费用

支付成功后，即完成了补领身份证网上申报。公安机关审核通过并完成制证后，将通过邮政寄递，把证件送到您的手中！

注意：如到制证单位自取的，请致电0731-96305，联系退取邮寄费用事宜。