6月4日下午，市委副书记、市长张值恒到赫山区金银山街道西流湾社区开展主题志愿服务活动。张值恒指出，要以志愿服务活动为抓手，提升全国文明城市创建水平。市政府秘书长杨光辉一同参加活动。

近年来，为服务当地群众，西流湾社区积极创新服务管理模式，印制了便民连心卡、便民服务卡，使前来办理业务的居民对于办理流程一目了然，逐步提高了社区工作效率；创办了居家养老、童艺儿童美术活动基地，丰富社区居民业余生活；利用“微心愿墙”，为居民与党员、志愿者及社会爱心人士之间架起桥梁纽带，及时帮群众解决困难、实现愿望。

在社区党群服务中心，张值恒一一查看了便民服务台、童艺儿童美术活动基地和“微心愿墙”，并现场认领了微心愿，帮助解决汽贸家属楼进口处新增路灯的诉求。他还叮嘱部门负责同志，要举一反三，全面排查，逐步解决城市的基本照明需求。张值恒指出，志愿者服务活动，是衡量一座城市文明的重要标尺，也是当前益阳市推动全国文明城市创建的重要抓手。要以社区为基本单位，发挥社区的号召力与创造力，深入开展志愿者服务活动，推动社区自身建设与治理，进而促进全市经济社会发展。

张值恒要求，一要弘扬志愿精神。社区要广泛动员各种社会力量，着力于提高熟知度、增强归属感、形成凝聚力，有效开展志愿服务活动。二要注重供需对接。社区要紧紧围绕老百姓的衣食住行和安居乐业，及时梳理出微心愿、小心愿清单，通过整合资源、搭建平台、畅通渠道、组织活动，及时为社区居民圆梦；要积极倡导“社区事社区人办”的意识，形成“亲帮亲、邻帮邻”的氛围；要谨防被志愿被服务，实现需求之间的动态平衡。三要形成长效机制。要持之以恒，推动志愿服务活动持续开展；搭建平台，及时精准有效反映百姓诉求；认真研究，对共性问题专项研究，采取措施解决，对个性问题逐一研究，尽力解决；激励促进，以积分兑奖、表彰奖励、宣传倡导等方式，营造人人参与的氛围，改变个人精神风貌，提升社区整体风貌。四要注重实际效果。要在落细、落小、落实上下功夫，少搞大水漫灌，不搞大呼隆。五要营造良好氛围。要从社区、社会两个层面营造良好的志愿服务氛围，新闻媒体要及时宣传报道志愿服务好的做法和先进典型。（大益阳客户端 记者 杨玉菡）