湖南日报记者 周俊 见习记者 邹娜妮 通讯员 黄妙 娄底报道

“自己要上班，孩子要上学，路上堵得慌。”11月5日，家住娄底市娄星区乐坪街道贤童社区的刘志鹏告诉记者，以前每天早上送孩子上学都很郁闷，“现在好了，有志愿者全程守护，孩子可以自己过马路上学，家长也放心。”他也主动加入到“查防保”志愿者服务队。

乐坪街道辖区内有娄底市第三中学、第三小学，学生1.3万余人，且紧邻主干道，人流、车流量非常大，每天上下学是学校和家长的“心病”。乐坪街道“查防保”服务队发起“守护上学路”行动，每天有200多名志愿者坚守在各学校路口，疏导交通、劝导行人。“守护上学路”只是乐坪街道开展“查防保”群防群治守护家园行动的一个缩影。

今年9月，乐坪街道在原有“乐坪乐”志愿者服务的基础上，组建“查风险、防事故、保平安”群防群治志愿者服务队。目前，该街道共组建12支“查防保”服务队，参与人数达5497人。

据介绍，志愿者们穿梭在街道和小区，当好“政策宣传员”，宣传政策法规；当好“治安巡逻员”，守护居民安全；当好“信息采集员”，收集建议和诉求以及各类问题线索；当好“矛盾调解员”，调处街坊邻居矛盾，形成包容、和睦、互相、友爱的邻里关系；当好“文明劝导员”，规劝和制止不文明行为。

乐坪街道党工委书记黄鹏钦说：“我们以党员为引领，行政事业单位工作人员为依托，社区居民为主体，构建志愿者服务体系。”

通过群防群治志愿者服务，街坊邻居感情日渐深厚，互相守望成了常态。老党员周美组织了“馨美聚爱”团队，帮助失独家庭走出心理困境；退休干部刘松林主动加入夜巡队伍，每晚义务巡逻到深夜，守护一方安宁；老上访户刘德秀不仅转变了观念，还加入到社区乱搭乱摆整治之中；退休职工李长庚组建退休职工服务队，发挥余热服务居民。

“社区干部每天都会打电话给我。我有时忘记带手机，他们就直接跑家里找我。”80岁的独居老人罗先德说，子女想接他到新加坡安享晚年，被他拒绝，“晚上有巡逻队员来家里，志愿者经常上门陪伴，邻里互帮互助，我在乐坪住得很舒服，哪里都不愿去。”