12月9日傍晚，澧县政务中心24小时自助服务区内灯火通明，7台自助设备前人头攒动，有查询打印的、开具税务发票的，很是热闹。该服务区于11月25日启用，实现100项高频事项“一次办”，24小时不打烊。此外，该县县直各有关部门负责人公开承诺，凡企业反映的问题，2小时内赶到现场解决，一般问题8小时办结。

今年来，澧县高度重视优化营商环境。以“放管服”改革为契机，对全县政务服务事项进行梳理，786项事项全部进驻政务中心。调整优化办理流程，实现政务服务事项办理整体提速70%以上，即时办理率达到50%以上。通过设立综合窗口、免费邮寄、容缺受理等，做到企业、群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

同时，澧县突出优化政务环境专项治理，对非核心要件，能通过网络核验的证明材料一律取消。按照“谁主张谁负责”原则，不得再要求办事企业和群众提供复印件和照片等，并对进驻政务中心收费事项全部实行系统计费收费，杜绝工作人员索拿卡要等现象发生。全县44个县直单位“一把手”公开承诺优化营商环境，并开展百名股长社会评议活动，加快转变干部作风。作为全县工业企业集中区，澧县高新区管委会推出全程代办制服务，凡企业生产经营和项目推进中反映的问题，做到10分钟内有回应，2小时内赶到现场给出解决方案。

澧县县委还开展营商环境专项巡察，发现存在“一次办”“全程代办”服务不到位、情况严重的，对相关单位“一把手”和分管负责人一律问责追责。对破坏营商环境的，从严从重处理。今年来，县纪委监委已立案审查3人，组织处理5人。

良好的营商环境，使澧县成为投资创业热土。1至10月，全县签约项目18个，合同引资81.85亿元；新增规模以上工业企业12家，同比增长39%；实现工业税收15.8亿元，同比增长70.82%。