长沙晚报1月9日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 张九州 实习生 张冰宇）大家都熟知110报警电话，但有些人却并未意识到，110是一条生命线，短暂延误可能造成无法挽回的损失。大家不可随意拨打甚至骚扰110，而应把它留给真正需要的人。

今年1月10日是全国第34个“110宣传日”。记者从长沙市公安局110指挥中心了解到，2019年，该中心共接听群众报警电话130万余个，但其中有不少无效报警电话。让人哭笑不得的是，在全年接入的骚扰电话里，儿童拨打了约8000个无效报警电话。

大量无效报警占用有限线路

长沙市公安局110指挥中心相关负责人介绍，2019年，该中心累计接听群众报警电话130万余个，受理群众有效警情为45万余起。

近年来，大量无效报警电话占用了110有限的报警线路。此前，该中心接警员曾向记者介绍，这些无效报警电话里，既有不属于公安受理事项范围的，也有恶意骚扰以及报假警的。骚扰类型的来电中，接警员们接到过不少一接通就无端辱骂的，也接到过不少小孩出于好奇玩耍心理拨通的，还有一些只想找人聊天的。

该中心针对全年接入的骚扰电话进行统计分析发现，儿童拨打110的无效报警电话约有8000个。有的小孩就是为了试探110是否打得通，有的小孩通过打110来搞恶作剧，有的小孩因为父母不在家想找人聊天也打110。

针对上述情况，长沙市公安局110指挥中心将联合该局交警支队、特巡警支队走进校园，开展以“警校共建，和谐校园”为主题的一系列活动，将110宣传常态化，引导学生正确拨打110报警电话，培养学生学法、知法、守法的观念。

警方提醒，110 报警电话是方便群众应急服务的特种电话，若市民群众没有紧急情况发生时，请不要随意拨打110，以避免占用110有限的报警线路，影响其他市民的正常报警，甚至影响公安机关的快速反应，给犯罪分子脱逃之机。

平台接到1400多起视频报警

如今，很多市民仍不知晓，长沙公安早已开通微信即时报警服务和视频报警功能，这些服务和功能都有利于解决特殊情况下不方便打电话报警、报警时对所处位置不熟悉等问题。

2018年9月10日，长沙市公安局正式开通“长沙公安110微信报警平台”微信即时报警服务，市民群众可以一键报警，微信报警平台可定位群众报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪，进一步提高接处警效率。

据悉，截至2020年1月1日，该微信报警平台总访问量超13万人次，总接警量为11789起。其中，报警人通过视频报警的约占12%，有1400多起。在一些通过微信报警的警情中，警方成功解救了被非法控制人身自由的报警人。

96110专线为群众挽损4.2亿元

除了110报警电话，长沙公安机关还在2016年8月开通了96110反电诈专线，专门针对电信网络违法犯罪设立报警服务电话。

长沙市反电诈中心相关负责人介绍，96110反电诈坐席专线不仅实现了对电信网络诈骗案的接警功能，还将预警劝阻、紧急求助等功能前置，形成了事前防范、事中阻断、事后打击的全链条打击治理电信网络新型违法犯罪的新机制。

该负责人称，2019年，96110接到电信网络诈骗警情1.5万余起，成功止付银行卡6000余张，成功止付、劝阻金额共4.2亿元。

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110报警电话只受理这7类事

1.刑事案件；

2.治安案（事）件；

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。