5G时代，流量共享激活中小微商家

随着人工智能的推广应用，新科技带动新经济模式加速崛起

市民正在试用几款不同的“黑科技”收银机。长沙晚报 全媒体记者　　王斌 摄

在移动互联网的上半场，平台商跑马圈地，如美团、滴滴、口碑……圈地成功后，中小微商家或经营户，必须向平台商缴纳不菲的费用，才能获得规模流量、用户或订单。这可以称之为“流量为王”或“谁有流量谁称王”的时代。

随着5G时代的到来、人工智能的推广应用，移动互联网逐渐步入下半场。2020年，移动的互联网新科技正带动一种新经济模式加速崛起：中小微商家相互共享流量、彼此获客，比如母婴店可以从早教班、童装店、玩具商、亲子娱乐场所、月子中心获得流量、投放优惠券、吸引关注和客源，这些实体店彼此赋能、彼此受益，而只须花很低的费用甚至免费。这样对实体经济无疑是一种利好。

助力餐饮行业复工复业

复工复业复产，餐饮行业是一大重点。记者日前走访了河西某地一家品牌餐厅，进门就有测温程序，就餐人员相距2米开外，人人都佩戴口罩，大厅已基本坐满。口味好是饭店最基本的核心竞争力。但这家餐饮企业得以顺利复工复业的一大秘诀还在于——它更懂互联网。

比方说，消费者可以通过微信小程序、现场号，把自己和餐桌上的美食晒出来，图片、视频、文字都可以分享，这些分享的东西都留在了线上店铺，商家可以进行打赏。新顾客或潜在的消费者，也可以看到老顾客留下的图片、视频、文字，对店子的出品、环境和服务心中更加有底。

随后，记者又来到五一商圈某网红餐厅。一进门就能看到一个大屏，顾客与顾客、顾客与店家之间正在互动。来宾也可以扫一扫桌子上的二维码，通过手机屏跟现场所有人一起聊天，相当于餐厅有一个聊天室。人们可以在这个“真实的虚拟现场”进行社交、互动、邂逅，还可以发弹幕、发视频、发红包，店家和相关商家可以在这个现场发起抽奖。而且，不仅仅是现场消费者，网络上的网民都可能通过相关渠道（比如朋友圈、电子海报），扫码访问VR店铺，能够上下、左右、前进、后退全方位观看店内场景和美食。一不留神，店家或相关商家就可能弹出来一个50元的优惠券，下次来了就可以用。前述的品牌餐厅，最近一个多月已有两万多人次通过VR看过这家门店。

当然，线上线下的良性互动离不开推广团队努力，这些小程序有蜜铺、商圈、蜜街等，在全国466个城市有1600多家渠道商，总计有近10万人的庞大团队在拍视频、搞推广，提升人气。

抱团商业服务圈吸引客户

如今的中小型实体店如小超市，面临互联网线上商家的巨大压力，而且还要应对大型连锁商家的“围剿”，单打独斗是很难有胜算的。当然小店也可以上线开网店，但往往淹没在数以千万计的电商大潮里，成功率并不高。有聪明的中小实体商家，就利用互联网与5公里范围内的各种实体店联合在一起，形成一个本地商业服务圈，以吸引客户。微领地网络科技负责人王宇飞介绍，“如今的互联网巨头聚集了天量的流量，门店想要获得流量，就必须付费。所以我们就开发了软件，让本地大量门店的自有流量聚合起来，比如说一个小卖部有150个客户，另一个美发厅有200个用户，加起来就是成千上万的流量，然后再做二次分发，相互带客、获客，绕开目前这些互联网巨头。”

记者走进雨花区某超市。这家超市并不临大街，但店内商品丰富，交易活跃。一问销售员，得知很多客源都来自线上，但大多是在本地生活或工作的人。比如有客户在店里买了一罐奶粉花了238元，在买单的那一刻后台数据库就会给该用户贴上标签（或者说是归类）。那么哪个地方会需要这样的流量呢？一般就是5公里范围内的早教班、童装、儿童玩具店等。

这家店子或其他实体店，都可以建立自己的流量池，把自己的流量圈到这个池子里；如果你需要其他实体店流量池，包括可触达的用户、消费频次、消费内容或其他情况，后台就会有运算，可以进行提供；但商家不可以去打广告，只可以投券——也就是投送你的优惠信息。比如你创建折扣券、代金券、通用券，让目标消费者可以免费获得某种商品（比如漱口杯），或者可以免费体验两节课或其他服务……创建了这些券以后就可以选择投放方式去投送，有点像发传单，只是把线下发的传单转到线上，而且发放得更准、更广。商家鼓励用户来帮他发券，并给予现金红包奖励。

在这样的实体店里，用户、消费者或市民不但可以买东西，还可以充话费、订电影票、订飞机票、订酒店……可以通过锦鲤福利官小程序买线上的种种商品或服务，而且都能拿到优惠。这样的本地商圈系统，本地商家只要提供营业执照、免费注册进来就可以了，系统提供基础的能力，包含找流量、发券、活动、线上营销等能力。

顾客刷刷脸就能无感买单

如今的实体店特别是中小微实体店，扫码支付已经成为绝对主流，城乡皆如此，通过收银机来收钱找零的场面，已经很难找到了。不过，微信、支付宝两大巨头近期掀起的刷脸支付补贴大战，又让新型收银机重出江湖。这种收银机集刷脸支付、广告功能、传统收银功能、ERP系统和AI系统于一体，顾客刷刷脸，就能无感买单。

记者在高新区看到了一款黑科技收银机，其正面的12英寸屏实际上是一面广告屏，平时在不停地播放广告，比方可以在餐厅里播放酒类广告，在超市里播放饮料广告。它还可以连接电脑、iPad和多款软件，满足会计计账、商品扫码、大数据分析等多项要求。

据开发者胡光睿介绍：“这台机器的成本大概1500元，而微信、支付宝这些巨头的补贴很高，机器铺下去、商户正常使用3~6个月，巨头就会给我们补贴1700元。从去年开始，我们就在硬件研发上发力比如AI智能音箱，现在智能音箱实现对它说给我放首歌就放歌，未来还可以点外卖，未来的车载人机交互系统可以帮你订包厢。之所以要布局设备，要让机器落地到商家那去，是因为只有这样才能链接各类商家的服务。”（长沙晚报全媒体记者 王斌）