8月9日,雁城衡阳的最高温度冲到了38摄氏度,酷暑难耐的人们大都躲在开着空调的室内避暑。
衡阳市邮政分公司寄递事业部华新营业部快递员张志刚,却像往常一样投递了4个频次,将快递投递到每一位客户手中。
早晨7时,张志刚就来到了华新营业部。
很快,大大小小的快递邮件就装满一车。
7时15分,张志刚开始奔赴当天的第一站——永和路祥瑞社区。
“这个时间大部分人还在休息。一般都是给客户发个信息,把邮件存放在快递柜或者驿站。”张志刚告诉记者,每到周末,怕影响客户休息,9时以前都只是发信息提醒客户有邮件。
第一车快递送完,已经是上午10时多了。尽管还没到一天气温最高时,一圈跑下来,张志刚已是满头大汗。但他并没有停下脚步,马上驱车回到营业部,准备第二车快递邮件。
张志刚说,高温时节投递一点也马虎不得。他每天上午送两车快递,中午在华新营业部休息一下,下午再送两车,确保他负责的片区每天没有库存件。邮件多的时候,一天还要多出两趟车。
近期,衡阳市城区的一些街道地面温度接近50摄氏度。张志刚在投递路上觉得热风扑面,他的脸上、前胸、后背都渗出密密的汗珠。为了解渴和补水,张志刚这些天每天在路上都得喝光两大瓶矿泉水。
张志刚对快包投递毫不含糊,无论气温多高,他都一如既往地在他负责的片区一个个电联客户,一件件将快包交到客户手里。
一天4个投递频次下来,张志刚在热浪滚滚的马路上穿梭,总是一身身的热汗,衣服上的汗水湿了又干,干了又湿,留下一圈圈的盐霜和汗渍。
这些天他每天都能及时投递,不延误、不积压,客户的投诉极少。对步步高商场的珠宝、钟表、化妆品等柜台的重要客户,张志刚每天坚持到商场投递给收件客户,并当面验收。
盛夏的高温,对于每一位从事户外作业的快递员而言,不仅是体力上的考验,更是意志力的锻炼。而张志刚就这样日复一日地坚持着,以自己细致入微的服务走过春夏秋冬,为邮政绿增添光彩。
来源:湖南日报
作者:邹靖方
编辑:杨雁霞