智能机器人在为游客提供讲解服务。肖雪摄

“你好，我叫‘小芳’，你需要了解景区的哪些信息？”近日，走进浏阳苍坊旅游区（胡耀邦故里）游客中心，就能看到一个特殊的“服务员”。

这是浏阳苍坊旅游区（胡耀邦故里）最近新增的智能机器人，不仅能回答游客的各种问题，还能引导游客到卫生间、母婴室、医务室等服务点，在胡耀邦同志纪念馆为游客提供全程讲解服务。

“为了迎接国庆到来，优化游客体验，我们增设了智能机器人、智能闸机票务系统等一系列硬件设施。”胡耀邦故里管理局相关负责人介绍，景区以全力创建国家5A级旅游景区为契机，不断完善景区预约参观、实名登记、无接触验票等智慧功能，更好地讲好红色故事、传承红色基因。

据悉，胡耀邦故里管理局与美团达成长期战略合作关系，合作建设景区票务系统、闸机检票系统、游客大数据分析平台。

今后游客到景区前，可通过美团网或景区官网、微信公众号实名预订门票，未提前预订的游客在游客中心大厅也可现场扫码预订门票。（浏阳日报通讯员 肖雪）