奕昕传媒有限公司的广告与聊天截图。

今年“双11”，你在直播带货主播的吆喝下掏钱包了吗？直播带货中不断攀升的销售额让主播们的薪资“节节高”，也让越来越多的人想“踏足”这个行业。

11月11日，来自长沙的陈女士向三湘都市报投诉称，其在某短视频平台上看到免费打造直播带货主播的广告，与福建一家传媒公司签订了合伙人协议。结果啥也没学到，对方承诺退还的保证金也没有音讯。

■记者 叶竹 实习生 陈力

投诉

一对一培训变成网课学习

“不出门在家带货，也能月入上万。”“一对一精准打造定位，免费打造，粉丝月上万。”像这样足不出户就能获得高薪的招募直播带货学员的广告，在短视频平台上屡见不鲜，让很多在家带娃之余想赚点零花钱的宝妈们怦然心动。提供免费教学又带你赚钱，真有这样的好事吗？今年9月，想学习新媒体营销的陈女士，看到平台的广告后，联系到福建奕昕传媒有限公司，对方声称提供这样的服务。

“公司‘金牌经纪人’承诺一对一培训，声称从前期的账号量身定位、个人塑造、拍摄技巧、账号运营，小到标题文案都有专业团队服务指导。哪里不会从哪里教，经营出来的直播号有10万到30万的播放量。”陈女士介绍，“金牌经纪人”告知她公司还有一年一度的电商季补贴，但要收取3980元的保证金，“并承诺后续会全额退还。”

思量了一个月，陈女士在11月初交了保证金，签订了协议后却发现所谓的“一对一培训”就是看推送的网络培训视频。有着多年销售经验的她发现教学内容只是最基本的运营理论和课程。和她一样入群的学员，按照指导课程做出来的视频却只有500多次的播放量。陈女士向传媒公司提出疑问，对方却表示交越高的保证金，播放和点赞量就越高，告知她后续可不断地加大保证金的等级。

公司

退还保证金需前往福建当面协商

陈女士透露，“学员中大部分是在家带娃想兼职的宝妈，有些不惜刷信用卡透支，将保证金增加到上万元。”眼见交了钱，却离带货主播差十万八千里，陈女士拨打了平台的客服电话投诉，“客服要我自己去找福建奕昕传媒有限公司。”

陈女士和其他20多名学员一样，向传媒公司提出退还保证金。福建奕昕传媒有限公司负责人吴经理表示，有问题需要亲自前往福建奕昕传媒有限公司当面说明，如为公司责任，将全额退款。

记者拨通了吴经理电话，对方表示，“按照合同上说明的，交完培训费公司提供了两套服务。我们会第一时间给学员提供课程学习，还有货源和素材。”吴经理称，“学习也是具有主观能动性的，所以每个人的效果都会不一样。”对于学员提出退还保证金，吴经理称确实需学员亲自前往公司，按照合同内容当面协商，再予以退还。

提醒

提高防范意识，不应当过分相信平台

李佳琦和薇娅等直播带货“大咖”的出现，让许多市民对这个职业好奇又心向往之。同时，不少机构盯上了直播培训这块蛋糕，用“零基础入门”“手把手教学”“包教包会”的关键词吸引正在寻求捷径的直播新手，从而收取高额的保证金或培训费用。

湖南万和联合律师事务所李健律师提醒，随着网络发展，短视频软件已经大量渗透到市民日常工作生活，但是必须清楚，相关类似软件仍然仅是个商业平台，不具备行政监管权利和职能。因此在选择商家时，市民还是要自身提高防范意识，不应当过分相信平台，这样才能有效避免类似纠纷再出现。