△省建行文爱华行长与麻阳谭家寨乡楠木桥村“裕农通”业主愉快交谈。

稳固脱贫成果、助力乡村振兴，离不开金融的支持。

今年以来，怀化市建行以国有大行的责任和担当，针对广大农村地区普遍存在的金融服务网点少、金融产品缺乏、支付结算不便等现实问题，充分发挥“裕农通”平台作用，全力打造偏远山区区域特色的普惠金融业务发展模式，为怀化广大农村群众提供更加便捷、实惠的综合金融服务。

截至目前，该行“裕农通”服务点总数已达4415个，辐射全市193个乡镇，本年交易121万笔，交易额达7.1亿元，打通了普惠金融的“最后一公里”。

触角延伸，金融服务到村口

△怀化建行党委书记、行长吴曙华同志深入田间地头了解村民金融需求。

10月26日早晨，芷江侗族自治县洞下场乡洞下村党支书杨明来到村部“裕农通”服务点，为前来办理缴纳社保的村民服务。据了解，自去年服务点成立以来，杨明服务村民1200多人次，代缴医保、社保90多万元，代缴电费80多万元，深受群众欢迎和点赞。

△“裕农通”服务点赢得村民点赞。

为推动“裕农通”金融服务平台建设，提高农村金融服务水平，怀化市建行组织人员深入乡镇开展摸底调查，选出当地群众最贴心的业主，“手把手”进行业务辅导，做到“设立一个、规范一个，成熟一个、运行一个”。随着一个个营销团队走村入户，把优质的金融服务，先进的金融产品推广到农村，让久居深山的村民都能享受到建行阳光般的温情服务，彰显了不同凡响的金融力量。

今年以来，靖州苗族侗族自治县支行率先完成“裕农通”行政村全覆盖，让124个行政村20多万名村民享受到了便捷的金融服务，还率先经办了全省第一笔POS医保缴费。同时，该支行行长李叶红根据通讯信号强弱，绘制出一张标注信号强弱的“地图”。业主可载着村民“按图索骥”寻找信息强的地方，在摩托车上就地办理业务，有效解决了通讯信号的瓶颈。今年来，李叶红领着这伙“骑士”，累计办卡6700多张，办理缴费3万多笔，金额达3000多万元。这被乡亲们称为车背上的“裕农通”，架起了乡亲们脱贫致富的桥梁。

△靖州支行行长李叶红骑电动车为通讯信号弱的“裕农通”服务点提供技术保障。

沅陵县清浪乡，因沅江之水到此激起的浪花清澈无比而得名，每次从县城出发到这里，需要从公路换成轮渡辗转16个小时。沅陵县支行的营销人员在副行长高辉的带领下，每天早上6点出发乘车渡船，历时2个月完成了该乡所辖10多个村的布点任务。

溆浦县支行“张富清金融服务队”通过搭建溆浦县人社政务技能培训平台，全面开展批量获客、批量活客工作。今年8月，得知溆浦才俊人力资源有限公司迫切需要解决培训学员的开卡问题，该行谌拥军行长迅速进行了工作部署。9月4日，该行服务队赶至溆浦县沿溪乡朱家园村的服务点，为该村的学员完成了开卡、激活。

科技赋能，普惠金融照山乡

△新晃鱼市镇晏家村“裕农通”服务点，80岁的田松柏即兴唱山歌，赞美建行乡村金融服务。

为践行普惠金融，怀化市建行充分发挥自身优势，为农户提供小额取款、缴费、转账汇款、查询理财等基础金融服务，使贫困乡村群众享受到优质的金融服务，努力打通农村金融服务“最后一公里”。

“感谢党的政策好，建设银行本领高;以前爬山交电费，今日村口能办好。”一阵悠扬的山歌从新晃鱼市镇晏家村“裕农通”服务点飘出。唱歌的是该村年近80岁的老人田松柏，现已成了当地一名小有名气的“网红”。田松柏所在的晏家村地处大山深处，以往村民取款、缴话费、电费、医保等都要走几十里的山路到镇上才能办理。自从村里设立了服务点，村民不出村口就能享受到便利的金融服务。

△抗疫期间，怀化建行推出“线上菜篮子”便民服务。

“现在好了，不用坐船乘车跑到镇上去，可直接到村里服务点就能办理，感谢建行为我们村里办了一件大好事。”中方县中方镇站坪村的广大村民也对此赞不绝口。该村通往中方镇的公路被美丽的舞水河隔断，1500余村民每天出行都要在渡口乘坐人车混装的渡船。自从中方县支行在该村布设了服务点后，村民存取款、交电费和话费、缴纳社保费等都直接交给服务点周海霞办理，还能预约城里的医生专家做手术，让这个交通不便的小山村享受到“裕农通”微医平台方便快捷的医疗服务。

“现在真是太便捷了，只要村民把身份证报给我，扫‘裕农通’二维码，就可以直接交医保和社保，不用我一个个上门催，这真得感谢建行啊。”洪江市太平乡太平村村委书记蒋元省赞不绝口。原来，在一次普惠金融下乡宣传中，洪江市支行客户经理殷敏无意中听到村民以往缴纳医保和社保遇到很多“烦心事”。他立马找到蒋书记介绍了“裕农通”的优势，为让广大村民知晓，每逢赶集日，他都坚持到该村赶集的必经之地的一家小卖部门口“摆摊”，俨然成了一名“编外村民”，一堂堂在集镇上举办的金融公益宣讲课，让金融知识走进了乡村。小卖部的店主也主动请缨成为“裕农通”业主，解决了村民居住分散缴费难的问题，受到了乡亲们的称赞。

△怀化建行首家“建行大学·裕农学堂”在中方县中方镇荆坪村正式挂牌。

随着8月28日怀化首家“建行大学.裕农学堂”在中方县中方镇荆坪村挂牌后，该行充分运用“裕农学堂”平台，将理财资讯、金融知识宣传、反假反诈等培训从网点延伸到村民家门口，为村民带来更多先进的理念和专业知识，让村民切身感受到建行金融公益的温暖。同时，利用每年“3•15”消费者权益保护日、金融知识宣传月、中国扶贫日以及平时的各类宣传活动，怀化建行组织业务骨干深入各乡镇和扶贫联系村，向村民发放宣传资料、讲解金融法律法规，普及现代金融常识和增强金融防范意识。尤其是帮助中老年人提升风险防范意识，防范非法集资和电信诈骗等行为，守好自己的“钱袋子”。

产业扶持，托起百姓致富梦

△怀化建行党委书记、行长吴曙华参加助农直播带货活动，现场与粉丝互动。

“农村要发展，产业是关键。只有产业发展壮大了，才能让村民拥有稳定的经济来源，巩固脱贫攻坚成果。”怀化建行党委书记、行长吴曙华表示。

为此，该行通过个人快贷和小微快贷等业务，为农户、合作社、农事小微企业提供资金支持，提升普惠金融服务能力，助力企业发展和贫困户脱贫增收，推动农村金融服务提质增效。如今，“裕农通”不仅是服务乡村的一台机器设备，更是带领群众致富的一把金钥匙。

9月28日，湖南西部地区建行首家“裕农通+退役军人创业服务站”在怀化靖州苗族侗族自治县寨牙乡岩脚村正式揭牌。该服务站是该行以“裕农通”平台为载体，与退役军人事务部门协同联动、共同认证建立的，旨在为退役军人提供了就业创业新渠道，带动了周边村民共同致富。该县平茶镇小岔村党支部书记李平就带领村民依托种植的太空莲120余亩，形成了以小龙虾、稻花鱼、泥鳅等水产品为辅的立体产业模式，实现村集体收入14万元，带动20余户贫困户脱贫增收。

△怀化建行开展普惠金融知识普及活动。

“我们村的红薯粉加工等着从村民手上收红薯，建行有没有好的贷款政策可以支持?”6月初的一天，辰溪县支行行长荆斌在柿溪乡纱帽坪村服务点巡检时，村干部向他反映。荆斌立即随之来到该村柿溪红薯产业专业合作社进行实地察看。通过与村支书近两小时的交谈，详细了解生产环节、工人数量、产品特色、销售渠道和市场前景后，迅速提供了综合性金融服务方案，通过乡村“云义贷”给予了100万元信贷支持，解决了村企的燃眉之急。

今年以来，沅陵县支行积极依靠“裕农茶园贷”为当地茶农企业排忧解难。中北茶叶公司是该县一家面向马底驿、肖家桥、北溶乡茶农进行茶叶收购、加工销售的企业，由于资金紧张，产销受滞。得知情况后，沅陵县支行行长符星健与设在这些乡的服务点业主积极想办法，通过与农信担保公司合作，向其发放专项贷款200万元，既解决了企业生产资金困难，又使三个乡的上千名茶农脱贫。“我们还正在推行‘裕农优享贷’‘裕农文明贷’等符合农村需要的多种信贷产品，以更好地支持乡村发展和振兴。”符星健表示。

“裕农通”不仅给创业者带来了普惠金融政策的“礼包”，还转变了观念，拓宽了思路，让创业者更有奔头和盼头。全国人大代表朱登云2013年回乡创业当起了“羊司令”，在靖州县大堡子镇上河村成立了靖隆养殖专业合作社，发展高山优质黑山羊养殖项目。为助力其扩大养殖规模，靖州县支行深度参与其中，提供了从买种到销售环节切实可行的金融方案，给予额度授信100万元，配套了“裕农养殖贷”及供应链产品，提供线上、线下多渠道全方位的服务，使朱登云带动乡亲们共同致富奔小康有了底气，由最初5名发展到20多名养殖专业户抱团经营，使周边上千村民受益。

△全国人大代表、麻阳楠木桥村党支部书记谭泽勇与省政府办公厅驻村扶贫队副队长郭云杰在建行善融助农直播平台推荐农产品。

今年9月，位于麻阳楠木桥村2000亩的红心猕猴桃喜获丰收，但该村支书、全国人大代表谭泽勇却高兴不起来，因为还有1.5万公斤猕猴桃面临滞销。为了帮助当地村民尽快把山货销售出去，让丰“产”变成丰“收”，9月12日，怀化建行组织开展了以“金秋丰收季 善融来助农”为主题的善融商务扶贫直播活动。通过直播带货形式助力了本地6县13种特色农产品销售，直播中，吴曙华行长与市扶贫办副主任龙长会、省政府办公厅驻楠木桥村扶贫副队长郭云杰一起成为“带货主播”相继出镜代言。当晚12.5万粉丝观看参与，累计销售额达41.6万元，让2万多贫困农户、果农受益。

浓墨重彩绘新景，绿水青山带笑颜。怀化市建行将不忘初心，一如既往履行大行担当，主动作为，在服务乡村振兴战略道路上砥砺奋进，筑梦前行，奏响乡村金融业务高质量发展的最强音，为怀化与全国同步全面建成小康社会、乡村振兴凝聚金融力量，浇开百姓幸福之花。