1月17日早上7时46分，湘西土家族苗族自治州泸溪县消防救援大队接到报警称，泸溪县武溪镇清华园附近一民房起火，有4名人员被困。接到报警后，泸溪县消防救援大队立即出动2车14名指战员赶赴现场进行救援。

指战员到达现场后发现，起火居民住宅位于三楼，火势正处于猛烈燃烧阶段，烟气弥漫。就在此时，一名女子拿着手提包正从起火房屋的卧室窗口爬出来。

见势，围观居民立即搭梯将人救了下来。据反映，屋内还有两名七旬老人被困。由于现场火势较大，明火已从屋内开始向外蔓延，如若不及时控制，可能危及其生命。

指挥员立即下令进行灭火，同时对被困人员进行搜救。冒着高温、浓烟的环境，一名指战员终于在屋内发现老人，由于现场火势迅猛、浓烟较大，指战员迅速摘下自己佩戴的空气呼吸器给老人戴上，5分钟后，2名被困人员先后被安全救出，老人被救出时手中还捧着贵重物品。

事后，经询问被困老人孙女得知，当时自己正在卧室睡觉，早起的爷爷和奶奶在客厅烤火，一时疏忽导致火灾发生。

由于火越烧越大自己无法从大门逃出，该女子便和母亲从卧室的窗口爬了出来，爷爷奶奶在火灾发生时没有及时逃出，反而回到火场拿钱包、存折等财物导致被困，险些丧命。

由于抢救及时，现场被困人员均未受伤。消防部门提醒，居民在使用取暖设备时一定要注意用火用电安全。