长沙火车南站，一对情侣正在亲吻。

1月28日，长沙火车南站，候车的旅客相比往年春运少了很多。组图/记者谢长贵

1月28日，长沙黄花国际机场，和妈妈一起办理值机的小朋友全身都穿上了防护服。图/受访者提供

1月28日，长沙火车南站的旅客数量与往常似乎没有什么不同，如果不说这是春运首日，恐怕没有人能把它和往日摩肩接踵的春运场面联想到一起。潇湘晨报记者了解到，今年春运首日，长沙火车南站的客流量同比减少了近一半。

随着春节临近，面对严峻复杂的防疫形势和对故乡亲人的思念，人们都做出了自己的选择。如果你选择踏上归程，一定要做好个人防护；如果选择就地过年，谢谢不回家的你。

在“就地过年”的倡议下，选择就地过年的人越来越多。1月28日是春运首日，与往年春运不同的是，今年铁路、民航方面客流量明显减少。28日，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，春运第一天，全国铁路预计发送旅客400万人次，同比下降66％。

交通运输部新闻发言人、政策研究室主任吴春耕表示，今年全国春运期间将发送旅客11.52亿人次左右，日均2880多万人次，比2019年下降六成多、比2020年下降两成多。铁路方面，今年春运节前车票的预售量较往年同期下降近六成；民航方面，目前春运期间的机票预售量较低，订座率普遍低于30%。

记者了解到，28日长沙火车南站客流量达4.7万人次，而往年春运首日客流量一般在8万至10万人次。

车站里扫二维码免费取口罩

1月28日，2021年春运第一天，上午10时许，记者在候车大厅看到，一群穿着小绿马甲的志愿者，吸引了许多旅客的注意。这些志愿者们忙着在现场为旅客提供资讯、引导旅客乘车、携老扶幼帮扶重点旅客、进行防疫宣传等等，这已经是他们连续第四个年头为春运旅客提供服务。

据长沙南站客运车间团总支负责人介绍，今年将有30余名志愿者服务春运，平均年龄24岁，他们主动利用自己的休息时间，为旅客积极做好志愿者服务工作。

记者在到达层西出站口见到，部分旅客手持近7日内核酸检测阴性证明和健康码，通过体温检测后有序出站。

记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称“广铁集团”）获悉，广铁集团加大春运期间疫情防控力度，在各车站增加旅客测温区域，在进站口、检票口、出站口增设红外线测温仪测量体温。值得一提的是，广铁集团在116个车站安装266台扫二维码取口罩设备，为忘记戴口罩或口罩损坏的旅客免费提供口罩。

据了解，为保证旅客出行畅通，广铁管内各车间全部开启自助实名制验证和检票闸机，根据客流情况动态调整实名制验证、安检、检票通道，最大限度减少旅客排队等候时间。同时，在36个日均发送1万人及以上的车站设置急客通道，指派专人负责看守，为开车前15分钟到达车站的旅客提供快捷进站绿色通道。

长沙火车站已全面实施电子客票

1月28日，记者从长沙火车站了解到，2021年春运期间，全站预计发送旅客140万人（日均3.5万人），同比增加20万人，增幅16.7%，增量主要来源黔常、石长线以及长株潭城际线动车组客流。

春运期间，长沙火车站普速线加开临客5列，分别为长沙至常德K6512/1次、苏州至怀化3318次、广州东至常德K6588次、广州至咸丰K6632次、广州至郑州Z4190次。列车具体开行日期以铁路12306网站（www.12306.cn）公告为准。

城际线方面，长沙火车站开行长株潭城际本线列车和前往黔常、石长线的跨线动车组列车113对。其中黔常线方向开行“C”字头动车组列车18对、“D”字头动车组列车1对。

今年春运，株洲城际场首次开办客运业务，株洲南站同时恢复客运业务，长株潭城际本线开行“S”字头动车组列车86对。

目前，长沙火车站已全面实施电子客票，旅客购票后无需取票，直接凭购票人有效身份证件进站乘车，车站80台自动售票机已新增退票功能，26台自助取票机已新增售票功能，所有人工窗口和自动售票机均实现了电子支付全覆盖功能，旅客可线上线下全渠道办理电子客票相关业务。

长沙火车站温馨提示旅客，长沙火车站东西广场提质改造后，西广场（普速场）进出站口分别与地铁2、3号线长沙火车站站点4、6号口接驳，东广场（城际场）与地铁2号线锦泰广场站点4号口接驳，地铁公交换乘更加便捷。同时在普速场设置“急客”通道，满足开车前15分钟到达车站的旅客快速进站需求，为老、幼、病、残、孕、军人、消防救援人员等重点旅客提供优先进站服务。

前往三亚、西安等地需申报健康码

1月28日，一阵悠扬的乐曲声从长沙机场到达层大舞台传来，由长沙机场员工演奏的《我和我的祖国》《浏阳河》等曲目拉开了2021年长沙机场春运序幕。另外，春运首日，机场还举行了限量登机牌、身着汉服的机场员工发放小礼物等活动。

记者从长沙黄花国际机场疫情联防联控指挥部了解到，春运期间，机场的安全防疫将进一步加强，进出入机场的旅客都必须全程戴好口罩，到达机场的旅客都要进行体温测量、查看健康码、核对身份证件等等。到达机场的旅客也需要进行体温监测、健康码查验等等。

另外，记者还了解到，截至目前，前往海口、三亚、西安、成都、乌鲁木齐和喀什6个城市的旅客需要申报健康码，如果要前往上述目的地，建议提前了解目的地的疫情形势和防控政策，确认是否符合出行要求。

为科学有效地完成疫情防控和春运保障工作，记者从南航湖南分公司获悉，南航湖南分公司采取了多项疫情防控举措，严格开展飞机清洁消毒工作，做好机上工作人员自身防护和客舱服务管理，阻断客舱内的疫情传播渠道；严格按要求落实旅客实名购票、健康码查验、客流引导、佩戴口罩、手部消毒以及机上对号入座等旅客防疫工作。

为了给旅客提供“无接触”便捷乘机体验，避免人群聚集，除了部分航线有特殊防疫要求外，现在乘坐南航长沙始发国内航班的旅客，可在出发前通过南方航空App、小程序、95539短信等方式提前办理网上值机和选座，可省去柜台排队等候时间，减少人员接触。

春运出行客流量相对较大，有出行计划的旅客请至少提前2小时办理值机手续，合理安排到达机场时间，为配合体温检测、填写健康申报信息等防控举措预留充足时间避免误机。航班于起飞前45分钟截止办理乘机手续，时间紧急的旅客请前往值班主任柜台办理手续。

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长沙市民给返乡游子送春联

1月28日，在长沙火车站，市民志愿者路得、付明华、汝彦将准备好的200多副春联送给返乡游子，让他们回家路上多一份温暖喜庆。

上午11时，火车站站前广场，带着大包小包的乘客来往不断。志愿者拿着一箱春联，见人就送。刚开始，她们走近站在路边的一名男子，觉得他可能在候车。“你好，快过年了，送一副春联给你，祝你新年愉快。”三人送上春联。对方满脸惊喜收下：“谢谢，也祝你新年愉快。”

这名旅客是来自山东的王先生，今年45岁，半年前来长沙务工做建筑工人。一个人在外，突然收到陌生人送的礼物，他的心情很激动：“我觉得长沙人特别好！长沙环境各方面都挺好的。”

3人本以为王先生在候车，即将回家，但真实情况不是这样。王先生介绍，他还没买车票，因为一直在考虑要不要回家：“昨天家人打电话说，由于防疫，回家后可能要隔离，所以在考虑。”

为什么没买票还来了火车站呢？王先生说，因为想家，出来转着转着就到了火车站。

王先生表示，自己正在和家人商量，现在才是春运第一天，不着急。谈到新年愿望，他说:“当然是多赚钱，家人都好。”

第二位收到春联的游子是来自江西的曾先生，他今年53岁，在广东经营一家餐厅，28日从长沙转车去南昌。看着春联横批“牛年大发”，他笑容满面，觉得很吉利：“这是好事啊，红红火火的颜色，图个喜庆。”

曾先生介绍，从事餐饮行业一年到头工作繁忙，已经两年没有回家，今年一定要回。前两天他让餐厅全体员工先回家，自己最后一个踏上归程。一路上，亲戚朋友的电话接连打来：“不停地给我打，导致手机都快没电了，都问我回不回，我说肯定回。”

疫情期间，为了保证顺利返乡，曾先生和餐厅全体员工早早就做好了核酸检测，结果均为阴性。曾先生把报告单带在身上。“我也准备了口罩，一路上都会做好防护措施。”

路得介绍，志愿者们从去年12月就开始送春联活动。春联由100多位书法家、教师和学生创作。除了送给返乡游子，还送给环卫工人、公交车司机、普通市民等。“想让大家过一个祥和热闹的新年，祝大家新年快乐。”

本报记者於广强