记者从中国铁路广州局集团获悉，进入春运第20天，湖南、广东地区返程务工客流、学生流和返程上班客流叠加持续增长，17日将迎来春节假期客流高峰。为增加运输能力，广铁计划加开普铁列车21对，高铁动车86对，其中夜间高铁15趟，预计发送旅客110万人次。

为应对返程客流高峰，湖南各大车站做好客运组织工作，推行售退改一体化综合窗，让旅客在一个窗口，即可方便办理售票、退票、改签业务。

余票方面，从2月17日开始，广州南、深圳北始发长沙南、武汉等方向，长沙南往怀化方向尚有余票。