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暖心!湘潭老人向公交车投币箱塞红包 祝福城市公交人

来源:三湘都市报 作者:杨昱 编辑:高芹 2021-02-25 09:45:38
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红包上还写有祝福语 公交公司欲找到老人退还钱并当面感谢

2月18日,湘潭旅游2号专线(原11路车),一位老人刚上车就往投币箱塞红包,还给司机送了一个,并致以节日的慰问。

通讯员 供图

湘潭市旅游2号专线(原11路车)驾驶员袁道新近日遇到一件“稀奇事”,直呼暖心。一位老人上车后,给他递了一个红包,还往投币箱内塞了一个红包,共计110元。

真正令他感动的是,红包后面的留言与祝福——“湘潭公交似亲人,乘车胜过坐私车,小小红包贺新春,祝你平安万事通。”今日,记者采访了袁道新。

老人一上车

就给公交司机塞红包

2月18日9时50分许,湘潭市旅游2号专线行驶至八仙桥站时,一位60多岁的老人刚上车,就拿出了两个准备好的红包,一个投进了投币箱,一个则放在驾驶室旁,道了一声新年祝福,便自顾自地找座位坐下,并坚持要当时的车辆驾驶员袁道新收下红包。

“老人上车就往投币箱放了个红包,接着对我说,‘过年了,恭喜(祝愿)你们身体健康’,然后又给我发了一个红包。”袁道新回忆,他一直跟老人解释公司规定,不允许收红包,心意领了请老人收回红包。可老人怎么劝说仍是坚持,反复表扬11路车的驾驶员都是好样的。

车辆驶回终点站后,袁道新打开了红包,里面是10元钱,他上交给公司。“这是我开车这么久以来,第一次收到红包。这既包含着乘客对我们的理解与支持,也表达了他对我们美好的祝愿。我会将这份感动留在心里,以此激励自己不断提升服务水平。”袁道新说。

一句祝福语

温暖了城市公交人

2月19日,湘潭公交公司票证中心在清点旅游2号专线投币箱时,发现了老人投递的红包。打开一看,里面是一张百元大钞。红包后面工工整整地附上了祝福:“湘潭公交似亲人,乘车胜过坐私车,小小红包贺新春,祝你平安万事通。”

“看到这句话时,我们都非常感动。可这笔钱不是常规的乘车费,我们还是想把钱退还给乘客,并当面感谢他的好意。”点钞班工作人员将事情上报给了湘潭公交公司定制公交分公司,希望他们能找到这位暖心的老人。

“我们不提倡乘客投红包。让我们感动的是,乘客对我们公交事业的支持和认同,将激励我们为乘客提供更好的服务。”湘潭定制公交分公司营运科长言铁军说,春节期间,湘潭其他几条线路的驾驶员也收到过类似的红包,全部上交公司。“服务好老年乘客是我们应该做的,感谢广大乘客的认可,但请大家以后不要投放红包了。今后,公交公司的驾驶员将不断提高服务品质、水平,营造温暖有爱的车厢氛围。”

来源:三湘都市报

作者:杨昱

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