夜晚的黄兴南路步行商业街人头攒动，热闹非凡。长沙晚报全媒体记者 董阳 摄

华灯初上，五一商圈斑斓的夜色被点亮。长沙，这座高楼林立的摩登都市，在繁华中隐藏着市井烟火。璀璨的霓虹灯之下人来人往，网红小吃店里的长沙特色美食飘香，街头艺人在熙攘的人群中开启直播，解放西路的酒吧一条街人声鼎沸……夜幕下的湘江之滨，正蕴藏着一片繁华而包容的消费场景——“夜经济”。近日，“长沙市以主动服务促进夜间经济发展”入列“国家经验”。

市场发展

特色消费街区拉动商圈新“夜”态

“晚上才是感受长沙美丽的最好时间。”3月8日傍晚，五一商圈节日气息浓厚，在长沙已经生活了8年的江西人程阿姨，兴高采烈地邀着自己的“闺蜜团”来到黄兴路步行街的小吃一条街，准备一饱口福。

2019年12月，长沙印发《关于加快推进夜间经济发展的实施意见》，意见明确提出要以打造“24 小时城市”为目标，用三年时间规划一批与区域商圈发展相融合、具有带动辐射功能的特色夜消费街区，培育一批体现长沙文化名城、形成城市品牌的夜经济载体，建设一批具有区域标识度、多业态融合发展的夜经济场景。

天心区作为长沙“夜经济”最为集中的城区之一，其辖区内的五一路商圈、长株潭商圈、沿江经济带、高校夜市美食街，是发展“夜间经济”的黄金地段。其中“五一商圈”作为天心区“夜间经济”发展的前沿阵地，在20多条商业街、2万多个商业网点的加持下，成为当之无愧的商业“金名片”。

位于步行街中段的大长沙美食城寨便是商圈内的杰出代表。带有中式复古和赛博朋克风格的装修，各种花花绿绿的霓虹灯牌在夜晚更加耀眼，来来往往的人群多是装扮时髦的年轻人，打卡拍照、逛街游玩当下最热门的网红店成为他们的兴趣所在。

“美食城寨主打长沙特色美食，通过门面设计、产品多元、渠道创新等方式贴近消费群体。”长沙美食寨覃经理告诉记者，一年多来，美食寨的周末日均接待量高达2万人次，年营业额高达6000万元，如今已经成为长沙步行街的网红打卡点。

政策扶持

软环境优化繁荣“夜经济”

夜经济的蓬勃发展，更是不断优化的营商环境的生动体现。随着市场的持续发展和人性化管理的不断完善，天心区夜间经济逐渐走向成熟。一方面依靠商家推出业态丰富的特色产品，另一方面政府的重视，政策的引导与支持也成为夜经济发展的“催化剂”。

3月3日，受国务院委托，国务院发展研究中心对2020年1月1日施行的《优化营商环境条例》实施情况开展第三方评估。近日，该中心通报评估中了解的全国7个城市15项创新举措，其中“长沙市以主动服务促进夜间经济发展”入列“国家经验”。

2019年以来，长沙市、区领导多次就天心区夜间经济进行专题调度和调研，要求各级各部门围绕促进夜间经济，认真研究制定相关扶持政策，帮助企业解决夜间经营中遇到的困难和问题，着力打造“安全、方便、温暖、时尚”的最美“不夜天心”品牌，营造“最方便、最赚钱、最安全、最亲清”的营商环境。

同年9月，全省首个“夜间经济服务中心”——长沙市天心区夜间经济服务中心启动，切实解决了夜经济时段政府下班后公共安全、市场监管等政务服务缺位的问题。随后，该区又建立夜间经济工作联席会议制度和区、街、社区三级夜间经济消费协调机制，开通 “夜间经济”公共服务热线，通过“夜间管家”“轮班驻点”“协调联动”机制，营造安全有序的夜间消费环境。创新推出的街头艺人“持证上岗”模式，推行“四容许”“五统一”夜市管理模式，实行柔性执法和审慎包容监管，带动商家入市、群众逛市。

记者走访

“保姆式”贴心服务提升夜生活质量

繁华背后，是无数人的坚守和“保姆式”的贴心服务。“三八”妇女节当天晚上8时，黄兴广场的街头比往常更加热闹。手捧鲜花的市民在网红店门口摆出各种姿势，正在品美食、逛商场的游客被驻唱的街头艺人吸引停住脚步……而此时，天心区夜间经济服务中心开始工作，工作人员要一直忙到次日凌晨2时。

记者实地走访了位于黄兴广场的天心区夜间经济服务中心，醒目的电子屏幕实时轮播着服务热线和各项便民服务，每日都安排了专人值班，从晚8时一直持续至次日凌晨2时。服务中心旁设置了专门的便民服务站，时不时有市民和游客前往使用。

“天心区夜间经济服务中心建立的初衷，就是为了更好地管理和服务好商圈从事夜间经济的企业和前来消费的市民游客。”长沙市步行商业街管理服务中心主任杨波介绍，夜间经济服务中心成立以来，依靠区、街道、社区三级联动机制，各部门主动参与到夜间经济的服务管理工作中，企业和广大市民游客的诉求第一时间得到了呼应。数据显示，截至目前服务中心累计受理、化解各类纠纷800余起，为市民游客提供帮助、救助480余次。

“自从有了服务中心，明显感觉到商圈的秩序变好了，小吃街也变得越来越整洁。”黄兴铜像斜对面的明牌珠宝店经理李美君说。

“没想到政府还专门设置了一个服务中心，这下大家来五一商圈游玩更安全、更放心了！”家住天心区的周女士告诉记者，每逢假期或周末，她都会来步行街逛街、吃美食、赏夜景。“长沙发展速度越来越快，消费环境越来越好，作为长沙人真是幸福感爆棚！”周女士笑着说。