“出口流程清楚了吗”“货款支付有没有困难”……为帮土家织锦顺利打开国际市场，3月以来，张家界海关工作人员多次主动上门，帮企业解决出口难题。

土家织锦又称“西兰卡普”，在土家语里表示“土家人的花铺盖”，是土家族最具代表性的民族文化品牌，被列入第一批国家级非物质文化遗产名录。依托张家界庞大的旅游市场，张家界乖幺妹土家织锦开发有限公司发展土家织锦研发、生产和销售，目前已成为国内最大的土家织锦研发中心和生产基地，带动超过1000名当地贫困人口脱贫致富。

在张家界海关的帮助下，企业快速便利地办理好电子口岸IC卡变更，出口业务大幅拓展，2020年申报自营出口13票，出口额54.56万美元，出口至美国、德国、法国等地。