一些老人上了年纪，记忆力会逐渐下降，“老年痴呆症”找上门来，有时候会找不到回家的路。于是，株洲市公安局芦淞公安分局巡警大队及分局各派出所几乎每天都会接到与老人走失有关的求助电话。

为什么不给这些老人建立一个爱心档案呢？芦淞公安分局巡警大队的民警们心想。

于是，一份易走失人员名册的“爱心档案”应运而生。

3月18日下午3时许，有报警称，有一位老人在火车站附近找不到回家的路了。接警后，民警易胜强迅速出警。到达现场之后，他发现一位老人坐在一手机维修店内的椅子上，神情有些慌张。经询问得知，老人姓郭，今年78岁，一早出门溜达，到火车站后迷路了，且说不清楚家庭住址。4月2日下午，有报警称，建设路解放街附近有一位老人找不到回家的路，需要帮助……

芦淞公安分局巡警大队一中队中队长徐楚麟介绍，这些走失的老人有的患有老年痴呆症、小脑萎缩等疾病；有的因为年龄大了记忆力减退，独自外出后迷失方向，找不到回家的路。老人走失后，家属都非常着急。警方接到求助报警后，因老人年事已高，面部特征也不明显，无法成功进行人脸比对，且走失的老人往往说不清住址，导致民警处理起来也颇费周折。

从2021年3月份开始，芦淞公安分局民警们就开始着手建立“爱心档案”。潇湘晨报记者了解到，这份“爱心档案”其实是一份易走失人员花名册，花名册里详细记录着辖区内易走失老人的姓名、性别、监护人、联系电话、住址以及救助次数等信息，在最后的备注栏中，还会标注老人走失的原因。其中，有一名老人是疑似有精神疾病，大部分老人走失是由于老年痴呆。

潇湘晨报记者注意到，在这些登记在册的人员中，其中救助次数最多的一名老人达到了48次。

“如果再次遇到老人走失报警，民警就可根据‘爱心档案’上登记的信息快速查找，帮助走失人员及时回家。”徐楚麟说。

潇湘晨报记者了解到，自“爱心档案”建立以来，至今已累计建立档案10余份，成功帮助20余名老人快速找到家人。