新增和扩建停车位、路面硬化绿化、道路提质改造、雨水管道建设、污水处理、下水道维修、杆线整治、小游园建设……自开展文明创建工作以来，永州市中心城区按照市委、市政府部署，坚持以民生需求为导向，聚焦、解决群众身边的小事、急事、难事，大力推进民生微实事项目，有效消除民生领域的热点、难点、痛点，补齐民生短板，进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。

群众呼声有回应

“我们深入居民群众，搜集问题清单，形成了180余个5400多万元的项目库。三年来，各社区共筹资1000多万元，实施了20万元以下项目113个，解决了一批群众身边的烦心事。同时，集中力量实施了一批有影响的较大的项目，如共投资400多万元建设了三多亭社区、伍家院社区、通化街社区等一批停车场，投入使用后，共增加车位约1000余个，一定程度缓解了公众场所停车难的问题。”冷水滩区创建办负责人介绍，通过打造了一批示范社区，实施道路、小游园、公厕、文化屋、雨污分流工程等，极大改善了居民的生活环境。

“现在我们小区散步有林子，健身有台子，活动有场子，越住越舒心，小区实现了大改变！”家住活龙井社区的黄大爷感叹。如今的活龙井社区，不仅成为示范社区，成为市民们身边的打卡地，也成为新婚夫妻们婚照取影的首选地。

对热点焦点问题及时响应，群众呼声有回应。创建以来，这类工程共实施13个，投资300余万元，可以说，群众的需要在哪里，“微实事”的项目就实施在哪里。为进一步畅通百姓回应平台，冷水滩区通过整合平台资源，加强政务联动，在市政领域将原来各自为政的部门信息全部整合到创建办的“微实事”组，如将智慧城管、12345热线、政协云等平台，联动联派联督，极大提高了事件处置速度。据初略统计，三年来共处置平台派发事件570多件，完成投资2500余万元。

项目实施见实效

2020年，经开区实施“微实事”项目124个，已完工67个，正在建设项目57个；2021年新增项目38个，已完工7个，正在施工31个。长丰社区已完成水电小区的路灯修复、刘家网格的黑臭水体整治、老鸭窝网格的篮球场改造等；刘家村小游园和雨水管道建设、潇湘大道受损山体、辖区内损毁苗木（项目建设）、缺株补植及裸露空闲土地已全部复绿。舜皇社区完成梓塘农贸市场的标准化改造、社区小游园的提质改造、富裕路网格裸露地面的硬化等；全区累计硬化道路1722米、安装路灯65盏、修复路灯16盏、新增停车位1252个、新增小游园3个、整治黑臭水体12处、修复人行道板1152块、修补路缘石125块、疏通下水道782米，农贸市场提质改造3个，标准化农厕改造完成108座。

2020年，零陵区结合创建工作实际共实施“微实事”项目44个，通过组织实施“微实事”项目，零陵城区各项创建基础设施显著改善，硬化、改造道路约15公里，完成8个小区或散居民区内的提质改造，新增小游园18个、修复排水沟2条、提质改造公厕2座，新增垃圾收集点2处，新建气象科普基地1处，新建4处社区志愿服务站点，进一步完善了老渡口、福寿亭等示范社区的基础设施建设。

道路平整了，“牛皮癣”不见了，路灯变亮了，公厕干净了，微实事一件接着一件落地生根，不少“脏乱差”的老旧社区变成了宜居社区。老百姓看在眼里、乐在心里，人民群众归属感、安全感、幸福感明显增强。