3月22日至28日是第三十五届“中国水周”。记者27日从长沙市住建局获悉，长沙企业和居民“获得用水”已实现零跑腿、零资料、零审批、零费用“四零”服务模式，预计每年有效降低用户获得用水成本约5000万元。

“获得用水指标”是营商环境监测的重要指标之一。市住建局牵头负责“获得用水指标”便利度提升工作，提出30条服务提升举措，通过优化服务软硬件设施、优化流程、精减环节、压缩时限等措施，进一步提高了企业和居民获得用水便利度。

“水通”是项目建设的前提条件之一。为了加快实现这一目标，长沙供水公司提前对接52个项目接水需求，实施服务前置，拿地即通水。截至目前，已为960个企业用户提供上门服务、代办服务以及外线审批备案制，快速实现接驳通水，实现用户“零跑腿”。

同时，加强政企互动，推动“大数据”信息共享，全方位、全流程提供用水报装服务，实现报装用水“零资料”；推进审批部门审查备案工作，用户即需求即办理，实现用户“零审批”。对2021年3月1日后取得土地使用权项目的企业，获得用水免除从用户建筑区划红线连接至公共管网的外线工程费，工程实施“零费用”。通过优化服务举措，实现“四零”服务模式以来，受理符合相关政策的项目50个，减免工程费用 680万元。

市住建局相关负责人介绍，目前长沙已在市内2个国家级园区、6个省级园区开通涉企用水报装业务的受理窗口，实现用户在园区内完成用水业务办理，提升服务效能。同时，在园区政务中心及各区政务中心和水电气单位的营业厅网点投入使用8台水电气自助一体机，实现了水电气三家公共服务企业的营业厅资源共享。实施不动产联动过户，截至目前长沙供水公司主动对接128位用户，办理不动产转移登记的同时完成水表过户，让市民实实在在享受到便捷。