长沙市人社局联合市税务局，近日出台《人社领域全力支持抗击疫情二十条政策措施》，从降低企业用工成本、加强对一线疫情防控人员的关心关爱、全方位做好公共就业服务、全力稳定和谐劳动关系、着力优化人社服务流程等方面，提出20条政策措施，涉及40项具体业务。

在降低企业用工成本方面，继续阶段性降低失业保险、工伤保险费率，暂定延长至2023年4月30日。对不裁员、少裁员的企业，继续实施普惠性失业保险稳岗返还政策，2022年度将中小微企业返还比例从60%最高提至90%，并继续实行“免申即享”。2022年底前继续向参保失业人员发放失业补助金。落实阶段性缓缴社保，餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等特困行业，今年4至6月可暂缓缴纳企业职工养老保险，经企业申请可阶段性缓缴失业保险和工伤保险，并免收滞纳金。

加强对一线疫情防控人员的关爱，对医务人员、疫情防控相关工作人员、志愿者开辟工伤“绿色通道”，对其工伤认定申请实行3个工作日认定、3个工作日支付的快速办理模式。此外还在工资福利、职称考评等方面，以及年度考核、岗位等级晋升等方面，对防疫一线医务人员和疫情防控相关事业单位进行倾斜支持。

做好公共就业服务，全力保障重点企业阶段性用工需求，做好重点群体就业服务，确保疫情期间“线上招聘不停歇、就业服务不掉线”。稳定和谐劳动关系，保障劳动者工资权益，对依法实施隔离以及因政府依法采取管控措施导致不能提供正常劳动的劳动者，企业不得因此与其解除劳动合同，同时开展“柔性执法”，引导协商解决劳资纠纷。优化人社服务流程，参保登记、失业金申领等高频人社政务服务事项实行“网上办、掌上办”，优化考试服务，大力推行证书邮寄，及时回应考试及报名延迟等热点问题，确保考生不延误、不耽误。