营商环境好不好，企业和企业家最有发言权。14日，长沙市发展改革委（长沙市优化办）联合长沙市工商联、长沙市优化营商环境中心公布100名营商环境特约监督员和400家营商环境监测点名单。营商环境特约监督员及营商环境监测点主要负责履行营商环境监督职责，及时反映企业和群众的意见和要求，提出优化营商环境有关意见和建议等。营商环境特约监督员及营商环境固定监测点每两年一届，营商环境随机监测点一年一届。

据了解，营商环境特约监督员主要来自长沙市各行各业思想素质高、责任心强的商会协会会长和企业家代表。营商环境监测点坚持广泛性、典型性、动态性、主动性相结合的原则，在不同区域、不同行业、不同类型、不同规模的市场主体中择优选择守法诚信、具有代表性且热心为长沙营商环境建言献策的企业或商会、协会等机构。

“我将尽好职履好责，为大产业大项目的招商、亲商、安商、护商做好宣传，为政府的营商服务做好义务监督，以实际行动推进营商环境优化，为长沙营商环境建设贡献自己的一份力量。”再次当选营商环境特约监督员的天鉴国际工程管理有限公司董事长孔庆海说。

“能得到长沙市政府的认可，被指定为长沙市营商环境监测单位，我们感到非常荣幸，同时也深感责任重大。我们将继续秉持初心，紧跟政策要求，结合中小微企业的发展需求，积极发挥营商环境监测单位的作用，为奋力推进全市营商环境的全面优化和长沙高质量发展作出力所能及的贡献。”顶呱呱企业管理有限公司长沙分公司总经理郭思宇表示。

广大监督员和监测点充分发挥联系广泛、渠道通畅的优势，通过常态化的调查、座谈、走访、监督等形式，将营商环境监督的触角延伸到全市的每个角落，及时反映损害营商环境的“中梗阻”问题，反馈市场主体在生产经营过程中的困难诉求，并积极主动建言献策，架起了政府与市场主体间的“连心桥”，有效发挥了市场主体的社会监督作用，有利于精准掌握问题症结，高效解决市场主体遇到的困难。据统计，近三年，广大监督员和监测点聚焦长沙市经济社会发展、优化营商环境、市场主体纾困解难等方面，已累计反馈问题线索和意见建议400余条，相关部门通过建立快速处理机制，即时受理、限时办理、全天服务，推动解决了一批群众最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的“老大难”问题。