8月7日晚上，一根意外掉下的树枝砸坏了吴先生的车，随后掉落在地上。图/受访者提供

8月7日晚上，租住在长沙望月湖小区的吴先生遇到了一件烦心事，停在小区付费停车位里的车被高处掉下来的树枝砸坏，花了3000多元维修。

吴先生想找停车位收费方索赔。荣龙社区主任李融表示，虽然物业公司收取了吴先生停车费，但仅仅是“停车场地占用费”，不会对车辆安全负责。

那么在什么情况下，停车场收费方需要对车辆受损负责？

社区：租客交的钱是占地使用费不是保管费

吴先生租住在长沙望月湖小区，今年1月，他新买了车，每个月向小区物业公司交50元停车费。8月7日晚上，吴先生和爱人周女士散步回家时，发现车前一片狼藉。他们立刻上前查看，发现一根树枝横在车前，车灯已经严重受损，车身多处凹陷。

8月8日，吴先生将车开到4S店，花了3000多元进行维修。他希望物业公司能够赔偿：“我交了停车费给他们，他们理应保障我的车在停车位上的安全。”

8月9日，潇湘晨报记者陪同吴先生来到小区所属荣龙社区进行协商。社区书记李融表示，虽然此前吴先生每月需要交50元给物业公司，但这50元仅是占地使用费，不是保管费。

李融同时指出，树枝掉落是一场意外，而且物业公司工作人员在得知事情发生后就赶往现场了解情况。“我们在公示里也写了，对于停车场里任何人或车发生损伤，造成财务损失，由当事人双方协调解决。我们可以出面帮忙调解。如果协商未果，可以走法律程序。”李融表示，虽然社区没有义务向吴先生进行赔偿，但出于人道主义考虑，愿意免收他三个月的停车费。吴先生则表示，并不满意这种处理方式，他考虑通过法律程序进行维权。

车辆在收费车位受损，如何划分责任？

车辆在收费停车场遭遇意外，不是一件新鲜事。如果车辆在收费停车位上受损，该由谁承担责任呢？记者查阅裁判文书网发现，事故起因不同，责任划分也不同。

案例一：小车在停车场被划伤，法院：物业不用赔

2020年，长沙某小区业主何先生的车在停车场内被划伤。何先生认为，物业公司未尽到管理职责，他将物业公司告上法庭，希望能够得到赔偿。

法院查明，何先生曾与物业公司签署相关协议，协议中明确约定：“车位的场地使用费和物业服务费并不包含对车辆及其车内财物的保管费用。如果车辆发生损害，由侵权方承担责任，与物业公司无关。”因此，法院驳回了何先生的请求。

案例二：通风管砸坏小车，法院：物业未尽到管理维护责任

2020年10月24日晚，宋先生将车停在株洲某小区地下车库。当天晚上，由于车库顶上的通风管发生脱落，造成车厢盖、玻璃、钣金等部位损坏。由于未能就赔偿费达成一致，宋先生将小区物业公司告上法院。

法院认为，物业公司未尽到地下车库管理维护责任，导致通风管发生脱落，宋先生车辆受损。法院判定，物业公司需承担宋先生的维修费。

案例三：天降暴雨泡坏小车，法院：物业没有过错

如果由于“天灾”从而导致车辆受损，该如何定责？2015年5月1日，长沙天降暴雨，路面产生的大量积水倒灌进某小区地下车库，导致卢先生的车子受损。卢先生和物业公司就赔偿一事未能达成一致，遂将物业公司起诉，希望得到赔偿。

法院一审认为，卢先生仅提供因地下车库进水受损的证据，但未提供物业公司对车辆受损存在违法行为、过错的证据，驳回卢先生的诉求。

卢先生提起上诉。二审法院认为，物业公司未能提供证据证明其事先做好了相应的预案及应对措施，如预先通知业主天气预报有暴雨或者预先采取有效防护措施避免积水流入地下车库。二审法院因此判决，物业公司赔偿卢先生5万元。

物业公司对二审判决不服，申请再审。湖南高院查明，物业公司在事故过程中尽到了物业管理服务义务，比如采取了拨打业主电话、报警、联系街道办事处工作人员、小区内喇叭喊话、抽水等多种应急抢险措施，对本案损害后果的发生没有过错。卢先生车辆受损系暴雨所致，与物业公司的管理服务没有因果关系。因此，物业公司在本案中不应对卢先生车辆损失承担赔偿责任。

律师解读

关键是物业是否早已知晓问题

在上述的几起车辆受损事件中，为何有不同的判决结果？交了停车费等于交了车辆“保护费”吗？

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明指出，三个案件，两个认定物业公司没有责任，一个认定物业公司要承担赔偿责任，其主要的依据还是物业公司在业主受损的事件中是否存在过错。

刘明表示，第一个案件，系业主的车辆被第三方车辆剐伤，物业公司对此已进行了相应的跟进处理，还提供了案涉车位的监控视频，物业公司在此事件中没有明显的过错，因此法院判决物业公司不承担赔偿责任。第二个案件，系停车场通风管道脱落，砸到业主的车辆，造成损失。物业公司根据物业合同的约定，管理好相关物业设施的义务，物业公司未及时对地下停车场的通风管道进行检查维护，致使管道脱落砸损车辆。物业公司明显存在过错，所以法院判决物业公司承担赔偿责任。第三个案件，系下暴雨导致停车场积水，业主车辆被淹，有证据证明物业公司在此之前，已经进行了下水道疏通维护，此次事件是因为短时间暴雨造成，系意外事件。物业公司没有过错，因此法院判决物业公司不承担赔偿责任。

吴先生的车辆受损，物业公司是否应该承担相应责任？刘明表示，如果此前有业主曾向物业公司反映情况而物业公司未及时处理，那么物业公司需要承担相应责任。刘明说：“打个比方，如果此前曾有业主向物业公司反映树枝可能会掉落，物业公司没有及时处理，需要承担相应责任。”

刘明同时指出，如果树枝掉落不是人为因素造成，而是自然掉落，属于不可抗力，物业公司不必对此负责。