李佳嫔。湖南日报全媒体记者 辜鹏博 李健 摄

【档案】

李佳嫔，党的二十大代表，怀化市鹤城区城北街道育林社区党支部书记、居委会主任。多年扎根基层，创新提出安全生产、维护稳定的“四早”工作法，有效推行了党组织结对共建的“四联”工作法。2020年疫情期间，以实际行动守护社区6000余名居民群众的身体健康和生命安全。获评全国巾帼建功标兵、湖南省优秀共产党员等。

【故事】

9月28日，临近晚上9时，李佳嫔才踏着夜色下班回家，做了十几年社区书记的她早已习惯了这种工作常态。

李佳嫔所在的育林社区下辖7个小区，多是老旧小区，居民诉求多，社区工作千头万绪。

“每一个人都渴望安居乐业。”让居民们拥有归属感，是李佳嫔上任后做的第一件事。面对居民求助，她“来者不拒”：停水停电她帮着协调相关部门解决，邻里纠纷她反复登门调解，帮扶济困她自掏腰包。李佳嫔对居民们说：“只要你有困难，社区随时都在。”

社区里一桩桩、一件件小事大事，李佳嫔都有自己的处理办法。

马路市场如何整治？社区积极利用居民议事会、居务监督委员会、屋场夜谈等，听取百姓心声，解决了长久以来占道经营问题，改善脏乱差的卫生情况。

广场舞扰民，该怎么化解？社区合理划分区域和时间，按照法律规定控制音量分贝；发掘老年人特长亮点，搭建公益性文化展示大舞台。

如何增强社区居民安全感？社区连续5年联合街道办事处、党员干部、志愿者等各方力量组成治安联防巡逻队，走进小区守护居民百姓的安宁。

近年来，育林社区还引入社会化物业管理模式，着力开展老旧小区改造，社区面貌焕然一新。同时通过城市社区综合服务中心，开展“线上点单、线下上门”服务，让居民大事小事不用再跑远路。

现在，“有事找李书记”“有事向社区反映”，成了居民们的口头禅。在社区成功办理企业社保认证服务的72岁唐大爷，夸李佳嫔是“好闺女”；与李佳嫔接触了10多年的易大姐，称赞“李书记是居民身边的贴心人、暖心人”；在社区党员干部结对帮扶下成功开上理发店的聋哑夫妇，时常去社区送上亲手做的点心……

2020年疫情暴发，李佳嫔舍小家为大家，冲在疫情防控一线，多次独自带领医护人员前往密接人员家中面访、测量体温，不厌其烦地耐心开导，不畏辛苦地为居家隔离对象送食递药。

2020年元旦前夕，李佳嫔爱人突发中风。恰逢抗疫最紧要的关头，李佳嫔每天清晨5点多起床，给丈夫擦洗、做饭、喂药，嘱咐还在读初中的女儿照看好爸爸，早上8点又准时出现在抗疫一线。

李佳嫔的付出，居民们看在眼里。渐渐地，社区居民被带动起来，300余名居民群众同李佳嫔一起开展疫情防控工作，忠诚守护着辖区6000余名居民群众的身体健康和生命安全。

“社区工作者和居民群众就是‘一家人’。”李佳嫔说，“只要大家需要我，任何时候我都不会缺席。”