医托（右）正在诱导患者（左）前往长沙县爱民门诊部。视频截图

以患者或患者家属的身份，在公立医院与病人套近乎，取得病人信任，再以“亲身经历”谎称自己或者亲属在某某医院、某某专家处治疗效果好，最终将病人诱骗至别处。当心，这些“热心人”很可能就是医托。

近期，记者接到多名患者反映，称在长沙市多家大型公立医院遇到医托，并被诱骗至长沙县爱民门诊部。

连日来，记者在多家大型公立医院进行蹲守调查。11月2日，记者将情况反馈给长沙县卫健局，执法人员与记者来到长沙县爱民门诊部，该门诊部人员不承认医院雇用医托。但在现场发现的就诊记录表中，有就诊患者联系方式；记者随机挑选就诊患者，联系到他们，这些患者均称自己是被医托诱导至该门诊部，且检查结果与公立医院有较大出入。

一患者称治疗后“月经都不来了”

近期，多名患者向记者反映，在长沙多家大型公立医院遇到医托，且都被忽悠去看“熊医生”。

患者小岑介绍，10月18日上午，她在长沙县妇幼保健院遭遇一名女子搭讪，对方称有过同样的病情，经该院“老门诊”的一位“熊医生”治疗后，病情出现好转。小岑跟男友随后赶到所谓的“老门诊”，发现是“长沙县爱民门诊部”。该门诊部医生简单询问后便让小岑缴费，察觉到有些不对劲，她马上离开。

汤女士与小岑有相似的遭遇，10月12日，她在湖南省人民医院马王堆院区妇科门诊挂号候诊时，也遭遇医托。当天上午，一名中年女子主动与她搭讪，“热心”透露自己的“病情”，称在该院挂号排队很难，其亲戚是长沙县妇幼保健院的医生“熊园园”，当日正好在长沙县爱民门诊部坐诊，对汤女士的病情颇为在行。

汤女士取消挂号前往长沙县爱民门诊部。“熊医生说自己是长沙县的妇幼医生，让我花1000多元做检查，然后说没什么问题，又让我做其他检查。”汤女士说，再次检查后，熊园园称汤女士有妇科炎症。

汤女士先后3次前往该门诊部检查与治疗，共花费了4000多元。“10月30日检查时，医生又说我的卵巢有囊肿，但是我们单位前段时间组织做体检，我并没有囊肿。”汤女士说。

再次回想起在该门诊部的检查治疗经历，汤女士越想越觉得不对劲。“这里开的药价格比外面的贵很多，而且10月13日收据上说我有输血费400元，但是我并没有在这里输过血。在治疗前我的经期也比较规律，治疗后我的月经都不来了。”汤女士说，该门诊部未向她提供详细的费用明细，“感觉他们只是让我不断地进行检查、治疗。”

仅两分钟，一单身女患者被医托忽悠走

在长沙县妇幼保健院，院内多处地方张贴有谨防医托的公告，且该院医护人员不时拿着喇叭四处走动，提醒患者防范医托。

11月2日，记者将相关情况反馈给长沙县妇幼保健院相关部门。该院副院长万旦和表示，“熊园园”非该院医生，已接到多起反映医托信息，都称自己被带到长沙县爱民门诊部。针对医托问题，该院已成立打击医托小组，并加强提醒就诊患者防范医托的力度，一旦有医务人员发现医托或接到患者举报，医院会立即采取措施。

万旦和称，尽管医院在打击医托方面下了功夫，但仍有医托钻空子。“医托一般挑选年轻、单身女性患者下手，以患者的身份博取信任，再将其带到相对偏僻的地方进行诱导。”万旦和说，医院也多次与长沙县卫健局、辖区派出所开展联合整治行动。

在该院提供的8月1日的监控视频记录中显示，当日14时46分，医托坐到一单身女性患者身旁攀谈，1分钟后，该女患者拿出手机让医托查看，并不时点头。14时48分，该女患者起身离去。仅用时两分钟，这名女患者便被医托忽悠离去。

次日，该女患者再次来到长沙县妇幼保健院向医生反映自己的遭遇，并称自己被推荐去长沙县爱民门诊部，花费了2400余元。医生告诉她是遭遇到医托，之后该患者与长沙县爱民门诊部交涉，长沙县爱民门诊部最终退回了一半的费用。

门诊部否认雇医托，结果被现场“打脸”

11月2日下午，记者将掌握到的情况反馈至长沙县卫健局。随后，执法人员与记者、汤女士来到长沙县爱民门诊部进行执法检查。

长沙县爱民门诊部门诊主任林谨称，门诊部未请医托。“诊所也开了十几年了，多多少少也有一些老病人，我们也不可能做违法违规的事情，确实没有医托。”林谨说，对于“熊园园”自称是长沙县妇幼保健院的医生一事，他自称并不清楚，并称“熊园园”是在10月初来到该门诊部，当天不在门诊部。

在“熊园园”办公室，记者发现一份门诊病人登记本，在林谨见证下，记者随机联系了两名来该门诊就诊的患者，两名患者均称自己是在公立医院就诊时被搭讪推荐来该门诊部。

对此，林谨说：“这个问题怎么说呢，我也不知道她们为什么这么说，我也不知道她们是怎么来的，我们只负责给病人看病。”

在汤女士的要求下，长沙县爱民门诊部出具了她在该门诊部的费用明细，汤女士在该门诊部共计消费4072元。记者发现，该门诊部出具的明细清单与此前给汤女士的收据出入较大。收据显示，10月12日的西药费为240元，10月13日的输血费为400元；而明细清单却显示，10月12日的西药费为188元，10月13日的收费项目为四联200元，蓝氧治疗200元。在记者协调下，长沙县爱民门诊部当场向汤女士退还了全部费用。长沙县卫健局正在进一步调查。

（应要求，文中患者均为化名）

律师说法

及时报案，向市监局投诉

湖南大鲲律师事务所律师吴洁心表示，医托行为的定义重点在“骗”，具体表现为：通过主动搭讪、诱人上钩、贬低名院、抬高诊所、主动带路等方式，将患者骗至一些医院或诊所，收取高额挂号费、药费……冒充知名专家，诈骗患者钱财。

吴洁心建议，患者如果遇到了“医托”以及乱收费的情况，可采取以下方式进行处理：

一、向公安机关报案。因医托主要通过前述表现方式将患者骗至就诊点，雇主单位的医生或非医生通过冒充专家、夸大病情、虚假诊断等方式诱导消费、过度检查、过度治疗，开具大量药品等，以骗取患者财物。因此，其重点涉嫌诈骗，在达到诈骗罪立案标准的情况下，主要由公安刑侦查处；未达到诈骗罪立案标准的，则由公安治安管理部门按照《治安管理处罚法》处罚。

二、向市场监督管理局投诉。《反不正当竞争法》第20条的规定，作虚假或者引人误解的商业宣传，误导消费者，进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由市场监管部门处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

三、向卫生健康部门举报。重点监督雇用“医托”的医疗机构也是卫生健康部门的职责之一。