近日，省人力资源社会保障厅统一对一批认证有效期不足三个月的社会保险待遇享受人员发送关于“社会保险待遇资格认证”的短信，提醒相关人员及时完成认证，避免影响待遇发放。许多收到短信的人误以为这是诈骗，对此，省人力资源社会保障厅社保中心相关工作人员回应称，该短信系人社部门常态化面向待遇享受人员发送的正式提醒，并非诈骗。

针对群众关心的“待遇怎么认证”“多长时间认证一次”“不认证有什么影响”等高频问题，记者结合湖南相关政策规定进行了梳理。

每年至少一次认证，防止社保基金“跑冒滴漏”

开展待遇资格认证能从源头防控社保基金“跑冒滴漏”风险，切实保障参保人的权益。为此，国家要求每年至少进行一次待遇资格认证。

记者了解到，在湖南，需要进行社保待遇资格认证的人员有享受基本养老保险定期待遇人员、享受工伤保险长期待遇人员，以及经信息比对，其待遇享受资格需进一步核实的失业人员。

认证周期方面，湖南基本养老保险定期待遇人员、享受工伤保险长期待遇人员资格认证周期为12个月，未建立丧葬补助金地区的城乡居民养老保险待遇享受人员和工伤保险供养亲属抚恤金享受人员，资格认证周期为6个月。

“以12个月的认证周期为例，在2026年8月完成认证，认证有效期为2026年8月至2027年7月，那在2027年8月1日前，应当再认证一次。”上述工作人员告诉记者，对超期未认证、未核实的疑似丧失待遇享受资格人员，人社部门将暂停发放待遇。

对认证有效期不足三个月、经信息比对待遇享受资格待核实的人员，人社部门会提前三个月逐月发送短信提醒。

资格认证过期、刚退休……这些特殊情况如何办

在待遇资格认证过程中，部分特殊情形需区别处理。

对资格认证过期停发养老金的人员来说，距离上次做认证2年内（含2年）的，办理待遇享受资格认证后，养老金将从认证成功次月起恢复发放。

距离上次做认证超过2年的，办理待遇享受资格认证并完成告知承诺后，养老金将从认证成功次月起恢复发放。

距离上次做认证超过5年(含5年)以上、社保经办机构核实停发、存在服刑疑点待核实的人员，需携带身份证件及相关证明材料，前往参保地社保经办机构办理。

需要特别注意的是，机关事保人员有特殊规定，机关事保待遇享受人员距上次认证超过2年或存在服刑疑点的，需由单位核实待遇享受资格后，再办理待遇恢复。

而刚办理完退休手续的人员，其退休待遇核定时间默认为第一次认证时间，有效期为12个月。例如，老李刚办完退休，他的养老金于2026年8月计算确认。人社部门默认其在2026年8月完成了一次认证，认证有效期为2026年8月至2027年7月，那么在2027年8月1日前，老李应当再认证一次。

刷脸认证失败或未收到短信？别慌，看这里

目前，湖南省待遇资格认证主要以“刷脸”方式进行。如果在进行人脸识别认证时多次尝试都未成功，可以按以下步骤排查：先确认录入的姓名、身份信息是否准确。信息确认无误，可能是系统繁忙导致，可以退出重试或过几天再尝试。如果还无法解决，可以拨打“12333”电话，或联系附近街道社区、社保经办机构，请工作人员协助完成认证。

有不少网友表示，自己也是湖南的待遇享受人员，为什么没有收到短信通知要求认证？

省人力资源社会保障厅对此回应称，未收到短信主要有以下两类原因：第一，距离认证有效期超过三个月，未到系统发送提醒的时间节点，群众可主动提前认证，也可等待临近到期时再操作。第二，湖南省业务一体化业务管理系统里未记录该人员的手机号码，可通过“智慧人社”APP、微信公众号、支付宝小程序查询补充；与原单位、社会化管理关系所在街道社区联系；或前往就近社保经办机构补充完善信息，手机操作不便的老年朋友可以预留近亲属的手机号码。