5月11日23时56分，湖南省机场公安局情报指挥中心接到报警：由越南河内飞往上海浦东的越捷航空VJ7238航班上，一名旅客突发昏迷，情况危急，航班申请紧急备降长沙，计划停靠252号机位。

接到指令后，情报指挥中心立即启动应急救援机制，一方面指令长沙机场东航站区派出所值班民警赶赴现场，另一方面同步联动长沙机场医疗急救中心，派遣专业急救组待命。在多方高效协作下，患病旅客得以第一时间被送往长沙市第八医院救治。目前，该旅客各项生命体征平稳，已脱离危险。

据了解，这名突发疾病的旅客是一名从越南旅行归国的乘客。飞行途中，该旅客突发严重身体不适，症状急剧恶化，短短数分钟内陷入深度昏迷。

面对险情，VJ7238航班机长果断下达指令，申请在长沙备降并请求医疗救援。12日0时01分，飞机平稳降落在长沙机场。在飞机刚停稳，舱门尚未完全开启的情况下，长沙机场公安、边检、海关及医疗急救团队就已启动应急预案，速度集结于252号机位，医护人员迅速登机，对昏迷旅客进行初步评估和急救。

12日0时13分，在急救团队的合力护送下，旅客被转移至担架后送往距离机场最近的长沙市第八医院。目前，该旅客正在医院接受进一步治疗，情况逐步好转。