2026年中高考临近，为切实解决考生居民身份证遗失、损坏、到期等紧急用证难题，5月26日，湖南公安机关推出中高考学生居民身份证加急办理服务，以高效便捷的政务服务为考生保驾护航。

此次服务时间为即日起至6月20日。全省中高考考生身份证出现遗失、损坏或到期情况，可携带户口簿（或身份证复印件、户籍证明原件）、学生证（或准考证、学籍证明、学校证明、中高考报名表），前往各市州、县市区公安机关及派出所身份证受理点，申请补领、换领身份证。

为方便考生，湖南公安同步开通线上办理渠道。已在省内办理过指纹登记身份证的考生，可登录“湖南公安服务平台”微信公众号，进入“微警务—身份证业务全程网办”，勾选“中高考考生”身份，完成人像认证、信息填写与费用缴纳后即可线上申办，无需往返窗口。

办证效率全面提速。公安机关受理后，3个工作日内完成制证，交由邮政速递寄达考生本人，或由考生就近到办证点领取，最大限度压缩等待时间。

针对考前突发证件丢失等紧急情况，警方专门开通绿色通道服务热线：长沙户籍考生拨打0731-86331096，省内非长沙户籍考生拨打0731-96305，快速响应、特事特办，全力保障考生顺利参考。

湖南公安提醒广大考生，提前检查身份证有效期，就近到身份证受理点核验证件机读功能，确保考试期间正常使用，安心应考、从容圆梦。

附：

办理方式

一、线下办理

全省中高考学生居民身份证遗失、损坏或到期的，可持户口簿（居民身份证复印件或户口所在地派出所出具的户籍证明原件）、学生证（或准考证、学籍证明、学校证明、中高考报名表），到各市州、县市区公安机关或公安派出所的居民身份证受理点，申请补领换领居民身份证。

二、线上办理

考生在我省公安机关办理过登记指纹居民身份证且证件遗失、损坏或到期的，可登录“湖南公安服务平台”微信服务号，网上申请补换领居民身份证。

操作步骤：

1.微信关注“湖南公安服务平台”服务号，点击“微警务”进入首页-“个人中心”完成登录，在“热点应用”栏目中，选择“身份证业务全程网办”，根据申请人户籍地选择申领通道。

2.选择申领类型，勾选“是否中高考考生”，进入人脸认证，系统同步开展受理资质核验，核验通过后，填写寄递信息，并在线支付寄递费、工本费，完成受理提交。受理成功后，按要求提交考生证明。

注：若申请人在我省未办理过登记指纹的居民身份证，系统会提示“受理异常”，请前往公安机关窗口办理。

3.提交申请后，系统将以短信的方式通知申请人是否需要更换新的制证相片（办证进度可同步查看）。申请人根据照片更换指引，可以优先到公安机关窗口免费拍摄照片，同时也可以自主通过“手机拍照”和“相馆拍照”两种方式拍摄制证照片。

系统未提示更换制证相片的，将沿用前次制证相片。

公安机关自受理之日起3个工作日内制出证件，并移交邮政速递部门寄送给急需用证的考生或由考生自行到办证点领取。

重要提示

——急需用证的长沙户籍考生，在身份证受理点办证同时办理邮政速递业务（也可登录“湖南公安服务平台”微信服务号或“我的长沙”APP，网上申请补换领居民身份证），长沙市公安局居民身份证制作所自受理之日起3个工作日内制出证件，交邮政公司寄送至考生指定地点。

——对于考前遗失证件，需紧急补办的，请拨打绿色通道服务热线，直接联系证件加急及领证事宜。长沙户籍考生：0731-86331096；省内非长沙户籍考生：0731-96305。

——已领取居民身份证的考生，要检查居民身份证是否在有效期内，并到就近的公安机关居民身份证受理点核验证件机读功能是否正常，确保高考期间证件能正常使用。