近日，湖南省高院制定《关于领导干部下访接待群众的工作方案》（以下简称《方案》），决定7月至8月省高院领导班子成员开展下访接待群众活动。

《方案》要求，要紧密结合主题教育目标要求，充分借鉴和大力推广“浦江经验”，通过省法院领导班子成员带头下访接待群众、带头解决群众急难愁盼问题，推动全省各级法院领导干部直奔基层、直面群众、直击矛盾，为全面建设社会主义现代化新湖南提供有力司法保障。要坚持“主要领导带头、班子成员跟进、面向基层、上下联动、全面铺开”的工作思路，着力推行领导干部下访接待群众制度化、规范化、常态化，变群众上访为领导干部主动下访、公开接访，全面加强和改进人民法院涉诉信访工作，推进全省法院信访矛盾源头治理取得实效。

《方案》明确，要突出重点接访，到涉诉信访矛盾集中的地区下访。要完善接访流程，按照“谁下访、谁接待、谁负责处理”原则和“三到位一处理”工作要求，严格落实好首访负责制，确保“件件有回音，事事有结果”，切实推动涉诉信访事项“案结事了心安”。