因京广高铁暴雨预警，为确保铁路运输安全，截至目前，9月7日广州南站往返长沙等方向的40趟列车计划暂停开行。

铁路部门温馨提示:暂停开行列车及恢复开行时间等信息，请以车站公告为准，也可登录“铁路12306”网站（手机APP）以及铁路官方微博、微信查看信息，或致电铁路客服热线020-12306咨询，以便合理安排行程。因暴雨天气造成铁路运输受阻，由此给旅客出行带来的不便，敬请谅解。

各位旅客朋友在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在铁路12306网站（12306手机APP）、全国各大火车站人工窗口办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。