隆回县花门街道横江社区服务中心，彼岸春天小区楼栋长孙四爱，春节前夕，领取了“年度优秀楼栋长”奖状。

社区党总支书记陈灿介绍，彼岸春天是无物业的老小区，下水道、楼梯间等公共设施老旧，常出问题。楼栋长孙四爱带领小区其余5名楼栋长主动了解情况、排忧解难。去年底，小区内多栋楼化粪池堵塞，造成路面大面积污染。孙四爱带头走访业主、征求意见，筹资2.32万元，聘请环卫公司彻底疏通清理，得到了业主一致好评。

2022年4月，隆回县以市域社会治理现代化和社会治理6项重点工作为重点，创新推出“城市社区强基工程”，在城区街道推行“社区-网格-楼栋”三级网格化管理体系，构建简约高效的新型城区治理机制，打通基层治理“最后一米”。

该县按照地域相近、人际相熟、楼栋相连的原则，以30户左右为单元设置一个楼栋，由常住本楼栋的热心公共事务、居民认可的志愿者任楼栋长，让楼栋内居民自我管理。根据楼栋分布划分网格，社区干部担任网格长，指导督促楼栋长开展工作，协助处理楼栋上报的问题。

县财政每年安排1000万元，重点用于楼栋长通讯补贴、教育培训、考核奖励等，进一步提高楼栋长管理水平和积极性。

目前，隆回县城区共划分185个社区网格、2220个楼栋，实现小区、自建房、城中村全覆盖，近距离服务6.4万余户常住居民。至2022年底，在网格长的带领下，楼栋长参与化解邻里纠纷3308件，协助社区处理下水道改造等民生实事811件，使居民生活更方便、更舒心。

“楼栋长直接面对小范围居民，情况清、信息灵、处理快，真正做到‘小事不出楼栋，大事及时上报’。基层社区基本实现社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位。”隆回县委组织部副部长龙明兵说，“城市社区强基工程”实施以来，正推动社区朝着有序、善治、互助、共享、和谐的方向迈进。