为满足广大旅客中秋出行需求,长沙火车站根据客流情况,加开长沙至省内岳阳、郴州、常德、永州、炎陵、石门县北、张家界西、龙山北,省外武昌、深圳等客流热门方向列车。
列车具体开行情况以12306手机APP、12306官方网站及车站公告为准。
为应对客流增加,方便旅客出行,长沙火车站多岗位联动,进站口根据客流情况合理安排安检人员,及时增开安检通道,提升旅客进站速度。长沙火车站党内品牌“星火雷锋”服务对推出“重点旅客全程无忧”服务,对老弱病残孕等重点旅客,认真执行车站受理、12306预约受理、交接、服务、跟踪作业流程,以“3勤”“5快”服务法落实好服务环节,提升旅客出行体验。同时,节假日期间车站安排30余名工作人员及20余名青年志愿者在进站口、候车大厅、售票大厅等重点岗位提供旅客引导、问询服务。
长沙火车站温馨提醒广大旅客,请预留足够的安检、换乘时间,出行时请遵守铁路乘车规定,文明乘车,不抢座、不霸座,共同营造安全、温馨、舒适的乘车环境。中秋假期正值旅客出行高峰,请各位旅客注意保管好证件及随身物品,以免给后续行程带来不便。
来源:广铁集团长沙火车站
编辑:徐丹