长沙首个“高效办成一件事”专区启用

浏阳将116个事项整合为17个“一件事”，最多跑一次或在线上就可完成

提交一次资料、一次申请，最多跑一次或一次都不用跑，就可以办理好新生儿出生、教育入学、农村建房、水电气网联合报装等事项……近日，浏阳市在长沙地区率先设立启用“高效办成一件事”专区，进一步提升了企业和群众的办事获得感。

“高效办成一件事”专区设在浏阳市民之家政务大厅，依托“湘易办”专区和政务公开专区进行设置，配备有办公电脑、打印机、平板电脑、LED宣传屏等便民设施设备，全方位立体宣传“高效办成一件事”相关信息。

浏阳市数据和政务中心相关负责人介绍，目前浏阳已在“高效办成一件事”专区公布了17个上级规定的“高效办成一件事”事项目录。记者看到，“高效办成一件事”事项涵盖企业经营发展和个人生活、教育、就医等方面，包括企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮企业、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记、新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休、就医、经营性项目验收开业、农村建房、大件运输等。

“通过打通数据壁垒，缩减审批时限，优化服务流程，提升办事效率， ‘高效办成一件事’将原本涉及31个部门的116个事项整合为17个 ‘一件事’事项，事项集成缩减率达到85%，其中教育入学、社会保障卡居民服务、企业上市合法合规信息核查等均可在线上专区办理，其他 ‘一件事’最多跑一次。”工作人员介绍，如水电气网联合报装，原本涉及城管、供电、供水、燃气、通信运营商等10个部门，现在只需要到浏阳市民之家三楼的窗口办理即可。

为方便群众知悉“高效办成一件事”，浏阳市民之家安排了专人负责专区设备维护和办事指引。通过扫描二维码、翻阅办事指南和观看“一件事”小视频等方式，办事群众可直观了解办理流程，同时可享受专人提供的帮办、代办服务，一站式申报“高效办成一件事”事项，体验“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”的便利。

党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出，“促进政务服务标准化、规范化、便利化”“健全 ‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”。今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，也对此作出了详细部署。

改革贵在行动、重在落实。接下来，浏阳市将不断完善“高效办成一件事”专区的各项功能，丰富应用场景，进一步扩大其知晓面、使用度和影响力，提升政务服务能力水平，形成“高效办成一件事”的浏阳特色。