春节临近

不少家庭计划出国（境）旅游、探亲

长沙市公安局人口与出入境接待大厅

相关业务办理量比平时增加了一倍

迎来了出国（境）证件办理高峰

“没想到大厅办事效率这么高”

“不到20分钟就办完了”

市民聂女士此前通过

“湖南公安服务平台”预约了业务办理

对应着时间来到大厅

既避免了排队也能快速办理好业务

7个工作日后她便可以领取证件

目前

护照、港澳通行证等证件都

实现了“全国通办”

大家可以就近选择办理点

省内户籍人员申办

护照、港澳通行证等证件的

工作时限为7个工作日

省外户籍人员申办上述证件的

工作时限为20天

今年1月以来

该大厅每天办理量将近400人次

1月至今，全市已受理

出国（境）证件申请5万余人次

不仅环比大幅增长

相比去年同期也增长了一倍

针对这次办证高峰

人口与出入境管理支队科学统筹

全市出国（境）受理审批力量

通过12367服务热线

24小时接听群众来电咨询

全市出入境办证窗口能开尽开

为老人、小孩等特殊群体

及确有紧急事由的申请人

开放办证“绿色通道”

并设立团队旅游、赴港澳定居

赴港澳商务办理专窗

每周六

人口与出入境接待大厅

尽最大体量释放延时受理接待能力

为群众提供出国（境）办证服务

此外

2024年2月1日起湖南省公安机关推出

湖南户籍居民出入境证照人像

社会化采集便民服务措施

申请人可关注“湖南公安服务平台”

或“标准人像”公众号

选择手机拍照上传

或到就近的照相馆拍照上传

提前准备好相关申请材料

节省办证时间。

警方提醒

因近期出国（境）业务预约量较大，各出入境接待大厅将优先办理已预约的出国（境）业务申请。尚无明确出国（境）计划的申请人，建议合理安排办证时间，待有需求后再进行预约办理。