央广网长沙2月4日消息 “小朋友你怎么一个人在站台上？”2月3日17点50分，G73次列车驶离长沙南站，客运值班员刘鑫在站台巡视时，发现站台上居然有一个小朋友手足无措站在那里，于是赶紧上前询问。

“我爸爸在高铁上，我找不到他们了。”经过询问得知，孩子的父母在车上，而自己一时贪玩就跑下了车。长沙的二月格外冷，小朋友穿着又很单薄，刘鑫一边和他积极沟通，设法联系他的父母，一边带他到候车室。

小朋友支支吾吾地说出了家长的联系方式，刘鑫马上和孩子家长联系。“太谢谢你们了，我们要去贵阳北站，这怎么办？”面对电话那头焦急的声音，刘鑫告诉他们会在后续列车把孩子送过去，不要太过担心，电话那头的情绪才逐渐平静下来。

刘鑫为走失儿童准备了饭菜（央广网发 谢春 供图）

原来是大人当时在打电话，一时没有注意到小朋友，只以为孩子贪玩去车厢玩去了，直到刘鑫打电话过去，他们才意识到小孩居然没上车。距离下一趟开往贵阳北的列车还有一段时间才检票，考虑到饭点时段，想到小男孩要独自一人乘坐几个小时的高铁，刘鑫给小朋友准备了饭菜。

同时，刘鑫和同事积极联系后续贵阳北方向列车，同值乘车长说明情况，争取得到支持。19点20分，刘鑫将小朋友带到站台，交给了G1331次列车长。随后再次联系小朋友家长，告知上述情况，嘱咐其及时接车。

在贵阳北站等候的父母终于和小朋友团聚（央广网发 谢春 供图）

22点40分，在贵阳北站等候的父母终于和小朋友团聚，刘鑫得知了这个消息后，他的心可算放下了。

铁路部门温馨提醒，春运期间客流激增，旅客朋友们出行请照看好自己的小朋友，如有需要，可及时联系工作人员或拨打铁路12306寻求帮助。