近日，湘西凤凰县境内迎来低温强降雪天气（央广网发 吴东林 供图）

央广网湘西2月5日消息 破冰除雪、清扫路面、疏堵保畅、输送物资……近日，湘西凤凰县境内迎来低温强降雪天气，凤凰县千名志愿者以“雪”为令，闻“雪”而动，用贴心的志愿服务温暖寒冬，为广大游客群众安全出行保驾护航。

凤凰县千名志愿者用贴心的志愿服务温暖寒冬，为游客群众安全出行保驾护航（央广网发 吴东林 供图）

部门联动 齐心协力护安全

雪情就是命令，责任彰显担当。2月3日，凤凰县立即启动抗击冰雪道路保畅紧急预案，公安民辅警、交通路政及各乡镇党员干部全员上路开展安全保畅工作。

当晚9点，凤凰县城区及周边乡镇道路积雪严重。在凤凰县G209国道青瓦村至三里湾村路段，因坡度较大，导致百余辆车辆滞留，交通执法及公路部门紧急出动，第一时间到达现场处置。交通及公路执法人员一起奋力推车，几十台被困车辆成功脱离险境。

同时，凤凰县公安局交管大队以“雪”为令，全员到岗到位，在辖区主要路段、路口加大路面指挥疏导力度，加强城区主干道、车流量大等重点路段的巡逻频率，切实做好降雪天气下交通管理和应急救援工作，保障过往车辆和行人安全。此外，在重点路口安排警力指挥交通，提醒过往司机保持安全车距，小心行车，并对发现打滑、熄火车辆积极进行救助，全力保护人民群众的生命财产安全。

凤凰县公安局交管大队对发现打滑、熄火车辆积极进行救助（央广网发 吴东林 供图）

冰雪救援 倾情救助暖人心

“大雪无情人间有情，感谢吉信镇政府暖心收留我们在大雪走不了的人。”2月3日晚上11点，一名来自广东东莞的游客在网络上发布感谢当地政府的视频，视频里志愿者们正在为滞留游客群众提供暖心住宿服务，获得广大网友的点赞好评。

当晚，因强降雪天气，凤凰县境内部分国省道、高速公路实行交通管制。该县吉信镇政府迅速行动，紧急调度民政物资就地在该政务大厅打造宽敞温暖的地铺，空调24小时开放，值班人员24小时值守，并准备有热水、面包、方便面、棉被等物资，让滞留返乡人员睡得舒心，让广大游客感受到暖心的“凤凰温度”。

为受阻滞留驾驶员乘客发放物资（央广网发 吴东林 供图）

同时，该县筸子坪镇以“雪”为令，迅速行动，组织新时代文明实践志愿服务队前往高速公路，为滞留人员送上水与食物，并帮助高速受困车辆脱困。截至目前，该镇疏通滞留车辆20余台，为200余名滞留群众提供水、面包、八宝粥等各类生活物资30余件。

在凤凰古城高铁站内，铁警雷锋组成的服务小分队穿梭在广场、候车室、售票厅、进站口等地，为等待中的旅客递上暖暖的热水，对列车晚点的情况做好解释工作，安抚他们的情绪。

在南长城高速路口，县应急管理局、执法等部门及廖家桥镇新时代文明实践志愿者们顶风冒雪、奔赴前线，为滞留的50余名司乘人员提供温暖的休息室，并送去了面包、方便面及矿泉水等慰问物资，高效暖心的志愿服务获得游客群众一致好评。

破冰除雪 合力铺就幸福路

皑皑白雪下的凤凰古城，志愿红更加美丽动人。2月4日上午，沱江镇组织100余名党员志愿者到辖区内开展铲雪除冰志愿服务活动，志愿者们手拿铁锹、肩扛扫帚，分工合作，积极清扫路面积雪，为广大游客群众扫出了一条“安全通道”。

志愿者迅速行动，奋战在扫雪铲冰第一线（央广网发 吴东林 供图）

“下雪了路上滑，出门一定要小心！”城区主要干道上，凤凰县总工会、人社局、水利局等单位党员志愿者迅速行动，奋战在扫雪铲冰第一线，为广大群众扫出一条条“暖心路”，并提醒居民出行时要缓步慢行、注意安全，在寒冷的冬天增添了浓浓的暖意。

此外，县环卫局、家宝环卫工人身披橙色工衣，手拿扫帚、铁铲，在城区各积雪路面开展扫雪、铲雪、除冰工作，并对城内主次干道进行撒盐融雪及道路断树枝清理工作，为市民的出行安全提供保障。

凤凰县各乡镇17个新时代文明实践所，285个实践站积极响应，第一时间在辖区内主干道开展扫雪除冰志愿服务活动，全力做好除雪保供工作，为广大群众的生产生活安全保驾护航。同时，通过微信群等多种方式向辖区群众及时推送气象预警和出行安全信息，全力保障居民生产生活平稳有序。

一句句暖心的话语，一个个忙碌的身影，一簇簇靓丽的志愿红，奏响了一首嘹亮动人的铲雪除冰“进行曲”，为全县旅客市民群众奋力扫出了“放心路”“平安路”“幸福路”。目前，凤凰县城区主要人行道和道路全部恢复正常通行。

一场冰雪，满城“温暖”。古城街巷、城区干道、乡间地头、高速路上……凤凰县千名新时代文明实践志愿者与“雪”同行，浴“雪”奋战，红马甲闪亮大街小巷，用暖心的“志愿红”融化寒冷的“冰雪白”，用责任和奉献彰显社会担当，把“民生所盼”变为“民生所赞”，让文明新风处处闪耀，让文明之花处处绽放，筑起了冰雪里一道道靓丽暖心的风景线。（记者张志诚 通讯员吴东林 郭珊珊 苏红军）