4月25日，长沙地铁发布《运营公告》，内容如下：

尊敬的乘客朋友，为进一步提升员工应急处置能力，更好应对五一大客流，长沙地铁将于4月26日上午，在2号线橘子洲站开展突发大客流应急实战演练。演练期间，橘子洲站将出现架设铁马进行客流控制、改变部分扶梯运行方向或关闭扶梯、将闸机及绿色通道设为常开状态等情况，期间还将组织列车在橘子洲站不停站通过。届时请乘客朋友不要慌乱，听从工作人员指引进出站及乘车，切勿聚集围观拍照，以免影响现场秩序。

如需帮助，可拨打长沙地铁爱心专线0731-86850000，或就近求助车站工作人员。