16日，武冈家家康农业综合开发有限公司收到870余万元的增值税留抵退税。公司财务总监彭庆雄告诉记者，公司正在建设冷链物流园项目，这笔资金缓解了企业的燃眉之急。

此前，武冈市税务局第二税务所所长杜冰在访问该企业时，了解到其生产经营资金缺口较大，立即为企业制定“政策画像”，发现企业符合留抵退税政策的享受条件，随后“一对一”指导企业进行退税操作。

今年，武冈市税务局聚焦企业涉税需求，组建7支“首席税务服务官”服务团队，为全市重点企业提供精准服务，促进企业发展壮大。

“首席税务服务官”与企业建立“一对一”的服务关系，提供涉税事项的全周期、全流程高效服务。同时，广泛征集企业的涉税需求，针对性地推出定制课程、政策推送、协助办税、税收筹划等“定制式”服务。

武冈福新汽车租赁有限公司是一家新成立的企业。企业法人代表卢新艳表示，公司对相关税务事项一知半解，正感到迷茫时，税务干部上门辅导，帮助企业规避了风险。针对新办纳税人不知道如何办税、办什么业务、怎么办税等问题，武冈市税务局建立了需求反馈机制，企业只需在税企联络群或通过电话提出疑问、需求，就能触发任务，生成“订单”，由税务干部上门辅导。

今年来，武冈市税务局已为该市2023年纳税金额达到2万元以上的930户企业提供服务，服务新办企业17家；进一步畅通税企联系渠道，收集企业诉求652条，解决诉求457条。1至8月，该市累计落实增值税优惠3724万元，为激发经营主体活力提供了实实在在的支持。