“以前村口这条路因施工被压得坑坑洼洼，雨天积水严重，出行非常不便。向人大代表反映后，很快就启动了修缮。现在路修好了，出门再也不用蹚水了。”近日，看着家门口焕然一新的X089县道，醴陵市东富镇东兴社区居民许先生难掩喜悦。这一变化，是东富镇人大推动民生实事落地见效的生动缩影。

东富镇X089县道东兴社区段火热施工中。

精准锚定需求，畅通渠道听“民声”

东富镇人大充分发挥人大代表植根基层、联系群众的优势，依托代表联络站、智慧人大等平台，建立健全常态化联系机制。通过推广“码上找”“随手拍”，开展“驻室接待日”“屋场夜话”“敲门行动”等活动，广泛收集民意。截至目前，已组织代表接待群众100余人次，走访群众2400余人次。

同时，创新开展人大代表集中接待群众暨中医养生早市等活动，将代表履职与服务群众相结合。如在联合市中医院开展的活动中，提供专家义诊、特色疗法体验等服务，参与村民超1000人，切实方便群众看病问诊。

针对群众反映的具体问题，镇人大积极推动解决。例如，莲旗村村民反映高标准农田存在200余根废弃电线杆，影响耕作安全。镇人大采取“专项调研+公益诉讼+协同治理”模式，通过代表建议与公益诉讼检察建议联动，推动问题有效解决，该案例成功入选全省代表建议与公益诉讼检察建议优秀典型案例。

聚焦急难愁盼，务实推进应“民意”

东富镇人大坚持民有所呼、我有所应，着力推动解决群众关切的实际问题。在项目征集阶段，组织人大代表深入村户走访调研，广泛听取党员、村民代表等各方意见，确保项目源于实际需求。

在项目确定环节，遵循依法实施、量力而行、务求实效的原则，对征集项目进行梳理筛选，形成候选项目后提交党委会议审议，并最终由镇人代会表决通过，确保项目决策科学民主。

项目实施过程中，强化跟踪督促，推动职能部门制定详细计划，明确时间表、责任链，实行“月看进度、季度汇总、半年汇报”机制，保障项目有序推进。截至目前，2025年票决民生实事项目已完成70%，其中农村安全防范能力建设、农业水利基础设施升级等项目已超额完成目标。

实地查看农村安全防范能力建设项目安全监控系统运行情况。

强化监督问效，注重实绩赢“满意”

东富镇人大将监督贯穿民生实事办理全过程，采取日常监督与集中监督相结合的方式，强化监督问效。一方面，组织代表按照“就近就便、全面覆盖”原则，定期开展明察暗访；另一方面，每季度联合职能部门、村民代表开展专项监督，实地查看进度，现场听取意见。

建立评议反馈机制，定期召开民生实事项目评议会、代表建议三方测评会，邀请政府分管领导及部门负责人现场回应代表和群众询问。对推进难度大、群众反映强烈的问题，进行专题研究，明确责任部门，形成督办意见，由党委会议统筹跟进，确保问题整改到位。据统计，2021年至2024年，东富镇累计完成民生实事项目15项，代表测评满意率达93.33%，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

开展民生实事票决项目回访验收评议。

下一步，东富镇人大将继续通过进一步优化工作机制、创新活动载体、强化监督刚性，推动代表履职更接地气、民生实事更贴民心、监督问效更富成效，努力让每一项民生工程都成为凝聚人心的暖心工程、满意工程。