9月19日，张家界机场开展第一季“外翻文旅”志愿服务总结表彰活动，标志着为期四个多月的志愿服务项目圆满收官。自今年5月启动以来，该项目累计吸引286名志愿者参与，服务中外旅客超10万人次，成为张家界文旅融合服务的一道亮丽风景线。

“外翻文旅”志愿服务项目以机场为主要服务平台，充分发挥高校青年的语言优势与文化专长，面向国内外旅客提供多语种引导、旅游咨询、应急协助等实用服务，同时创新融入文化体验内容。由志愿者带来的张家界阳戏等民俗表演达1257场，让往来旅客在进出港间隙近距离感受文化魅力。据统计，志愿者共为旅客解决实际困难686次，收获感谢信56封，多项暖心服务获旅客现场点赞。

在表彰活动现场，张家界机场系统回顾了本季志愿服务开展情况，通过视频生动再现志愿者热情专业的身影。一批“最美志愿者”“优秀志愿者”获得表彰，来自张家界学院和阳戏传习所的志愿者代表分享了服务心得与成长感悟。

首季“外翻文旅”志愿服务不仅有效提升了张家界机场的服务品质和文化氛围，也为青年学生提供了实践平台，更探索出“文旅+志愿”融合发展的新路径。下一步，张家界机场将持续拓展志愿服务内涵，完善运营机制，打造更有张家界特色的志愿服务品牌，为旅客提供更优质、更有温度的文化出行体验。

（通讯员：许井）