秋高气爽，锦绣山河入画来。近日，从长沙开往海拉尔的Y122次旅游列车，正穿行于金秋的原野之间。中午时分，餐车内菜香四溢、笑语阵阵，旅客们品尝着热气腾腾的现做餐食，纷纷为列车上新推出的自助餐服务“点赞”。

“真没想到在火车上还能吃到这么丰盛的自助餐，铁路服务越来越贴心了！”旅客刘女士高兴地说。这正是中国铁路广州局集团有限公司持续优化旅客出行体验、提升服务品质的一项新举措。

在广州铁路局统一部署和客运部门指导下，长沙客运段精心筹备，于近日在Y403次（长沙—海拉尔）和Y122次（广州白云—山海关）两趟旅游列车上，率先试点推出不限量自助餐服务。每餐提供四荤四素一汤、两种时令水果，菜品丰富、营养均衡，午餐和晚餐定价35元，早餐25元，旅客可从容享受2小时用餐时间。

为兼顾湖南和广东旅客的饮食习惯，厨师团队科学定制每日菜单，推出香菇滑鸡、小炒牛肉、红烧鱼块、广东菜心等地方风味菜式，并根据旅客反馈实时微调菜品，广受好评。“女儿听说车上有自助餐，特别开心。”旅客周女士边说边分享朋友圈，收获众多点赞。来自湖南的王先生也称赞：“菜品种类多，价格实惠，口味亲切。”

在推出自助餐的同时，餐车仍保留点炒菜、盒饭套餐与茶饮服务，全力满足旅客多样化需求。Y122次列车长杜恒介绍，车班严格执行食品安全制度，所有人员持证上岗、规范操作，餐具“一用一消”，餐品及时补充，绝不回收，并积极倡导“光盘行动”。

服务无止境，真情暖旅途。长沙客运段在列车上配备了老花镜、充电宝、针线盒等便民物品，加强对老年及重点旅客的关怀，全程做好安全宣传与乘降引导。据悉，广州铁路局在取得良好反响的基础上，将继续在普速旅客列车中推广自助餐服务，不断提升服务品质，助力人民群众美好出行。