2月14日，湖南省湘西土家族苗族自治州的吉首东站上演了一场扣人心弦的紧急求助。当日15时45分，随着G6057次列车缓缓驶离站台，该车站值班管理人员田才才突然接到了一位下车旅客张女士的紧急求助。张女士焦急万分地表示，自己4岁半的儿子未能及时下车，列车已经开走，她心急如焚。

面对这一突发情况，田才才迅速冷静下来，她首先安慰了张女士，让她不要过于慌张，并立即向车站站长进行了汇报。随后，她详细询问了孩子所在的车厢位置等关键信息。掌握这些信息后，田才才迅速联系了前方到站——凤凰古城站，请求协助寻找走失的孩子。

时间一分一秒地过去，每一秒都显得那么漫长。终于，在16时左右，田才才接到了凤凰古城站的电话，传来了好消息——孩子已经找到了！凤凰古城站的工作人员计划安排16时05分的G6358次列车将孩子带回吉首东站。

张女士的儿子顺利返回吉首东站（姚博然 摄）

16时18分，G6358次列车准时在吉首东站3站台停稳。田才才、张女士及张女士的女儿早已在站台上焦急地等待。当车门打开的那一刻，张女士一眼就看到了自己短暂分别的儿子，激动地跑了过去，紧紧抱住了孩子。

张女士眼含泪光，握住田才才的手连声道谢：“真是太感谢你了，如果没有你的帮助，我真不知道该怎么办才好。”她的感谢之情溢于言表。