3月16日，记者从长沙黄花国际机场（下称“长沙机场”）获悉，旅客可在长沙高铁南站磁浮城市航站楼内直接办理国际航班的值机和行李托运。

长沙机场发布了“经长飞+行李直挂”“国际航班城市值机”“机场至五一广场快线”三大升级服务。截至目前，经长沙中转非行李直挂的旅客能够现场申办行李免提（航班间隔同楼≥90分钟、跨楼≥120分钟），旅客不用再提取托运行李重新办理托运，能享受最短距离轻松中转，在中转休息厅安心休息。

此外，针对城市值机和交通接驳这两大关注焦点，长沙机场新推出国际航班城市值机服务和机场巴士五一广场快线服务。旅客们在高铁站磁浮城市航站楼内可以直接办理国际航班的值机和行李托运，无需再拎着行李东奔西走。目前，该业务已覆盖亚洲航空、泰越捷航空、老挝航空、奥凯航空、中国东方航空。

而机场巴士五一广场快线服务通过机场快线的方式，将长沙机场与市中心五一广场进一步串联，让旅客实现“下飞机就出发，逛完街马上走”的无缝对接出行方式。

长沙机场相关负责人介绍，自2018年起，长沙机场就引入外部监察机制，积极聘请外部人员担任服务品质提升社会监督员，至今已成功聘任两届，每届10位，共收到建言献策近800条，回复改进率90%以上。