“手机往秤上一放，就知道商家有没有耍花样！”在湖南郴州市安仁县红太阳商贸城，李大妈拿着贴有克重标识的手机说道。这种“手机砝码”服务，正是安仁县推动解决民生痛点的有力举措，让群众从“担忧者”变为“监督者”。

群众体验如何让手机变“砝码”来验秤（谭鋆 摄）

过去，农贸市场的电子秤非法改装后，“缺斤短两”等问题屡禁不止，群众投诉频繁。安仁县组织市场监管部门开展专项整治，强化电子计价秤监管，严格执行日常巡查制度，推出“手机砝码”制作服务，让手机成为维护消费者合法权益的“计量神器”，让群众关注的“鬼秤”等问题无处遁形。

“我只需将贴标手机放置于电子秤，即可快速识别计量偏差。”市民王先生感慨道。“现在买菜像有了‘法宝’，商家再也不敢缺斤少两！”

活动开展以来，已累计为1000余名群众的手机粘贴了计量标识。这些“手机砝码”如同流动监督岗，倒逼商户自律经营。

安仁县市场监督管理局计量所负责人龙志民表示，“消费投诉量同比下降43%，尤其是农贸市场、零售商店等投诉高发区域的满意度明显提升。”

据了解，安仁县压实市场监管部门主体责任，对监督检查发现的监管缺乏、履职不到位等突出问题深挖细查，督促职能部门建立健全长效监管机制，通过集中整治，当前监督成效不仅让群众“秤”心如意，更向生活细微处延伸。（谭利炳 谭鋆）