5月6日，记者从益阳市铁路部门了解到，“五一”假期最后一天，益阳火车站和高铁益阳南站迎来返程客流高峰，当日累计发送旅客13966人次，到达15003人次。据统计，“五一”假期，全市累计发送旅客5.5万人次，到达5.7万人次，运输安全平稳有序。

面对激增的出行需求，车站通过增开临客、优化服务等多种举措，保障旅客平安有序返程。客流方面，主要以旅游流为主，叠加学生、探亲客流，首尾以长途客流为主，中间以短途客流为主。从客流方向来看，省外热门方向主要以北上广深方向，省内主要以长沙、张家界、怀化等城际间和邻近地市的客流为主。热门线路主要有石长线、渝厦高铁长益常段、京广线等。

“五一”假期，益阳市铁路部门密切协调，根据客流变化，采取列车套跑、加开夜间车次等方式进一步挖掘运输潜能，最大限度提升热门线路运力，缓解旅客集中出行压力；围绕旅客购票、进站、候车、检票、上下车、出站等环节，制作“一班一表”，加强旅客乘降组织；通过电子屏实时更新列车信息，安排专人在进站口外、进站闸机处等人员密集场所进行引导，采取分时进站、分区域候车等分流措施，加强疏导；增加人手为旅客开展助行服务，对老年旅客做好乘车指引。