常德市鼎城区推出助餐新模式，全区设有13个联网智慧助餐点——

老人“刷脸”即享暖心餐

11月10日11时20分，常德市鼎城区红云街道御景江南小区智慧助餐点，菜香四溢。还没到饭点，已有不少老人陆续前来。他们走到智能设备前“刷脸”，屏幕便自动显示身份信息与补贴标准，实现秒结算、快就餐。

“自从有了智慧助餐点，我基本上就没在家里做过午饭。”56岁居民张金娥告诉记者，助餐点提供四菜一汤，一餐仅需8元，味道好、离家近，极大解决了周边老年人“做饭难、吃饭愁”的问题。

这样的便民场景，不仅出现在鼎城城区，更在广袤乡村落地生根。在鼎城区谢家铺镇匡家桥村老年互动幸福屋，智慧助餐点与娱乐室、阅览室、棋牌室、休息室、医务室和室外活动中心配套建成。在这里，留守老人、空巢老人既能吃上热乎饭菜，还能参与社交娱乐，满足用餐有保障、精神有寄托的双重需求。

作为拥有18.6万老年人口的区县，如何更好满足这一庞大群体的就餐需求，成为鼎城区重点破解的民生课题。今年来，该区依托覆盖区、乡镇（街道）、村（社区）三级的养老服务网络，积极打造智慧助餐新模式，建成13个联网智慧助餐点，实现与该区智慧养老信息平台数据互通，为养老服务插上数字翅膀。

党的二十届四中全会提出，“加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕。坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。”鼎城区推进老年智慧助餐点建设，正是以数字技术赋能养老服务的一项民生工程，精准对接老年人居家就餐实际需求，开启老年人助餐服务“数字时代”，解决好人民群众急难愁盼问题。

“为让每一位老人的就餐与补贴有迹可查，智慧助餐系统自动汇总每个助餐点长者就餐和补贴数据。”鼎城区民政局老年工作和养老服务办公室，工作人员王松打开智慧就餐系统，全区智慧助餐点就餐老人信息一览无余，补助下发精准落实。

目前，鼎城区已运营40多个老年助餐服务点，日均服务超3000人次。从福利型向普惠型转变，从单点服务到全域覆盖，鼎城区以“刷脸就餐”为切入点，持续推动养老服务体系升级，切实提升老年人的幸福感与获得感。

鼎城区民政局相关负责人表示，“十五五”期间，鼎城区将进一步深化智慧助餐政策，加大对特殊困难老年人的补贴力度；逐步将助餐服务扩展至全年龄段，以“社区食堂”形式运营，并设置老年人优先窗口；培育示范性智慧助餐点，推动服务网络扩面提质。