红网时刻记者 王宇晨 湘西报道

第一眼看到蔡元，就能感觉到这个皮肤黝黑、身手麻利的小伙子带给人的信任感和安全感。这个出生于1990年的年轻人，自从加入京东物流后，就在泸溪县山区村寨从事配送工作，两年时间，他跑遍了泸溪县城及周边的各个村镇。

现在蔡元是京东物流湖南泸溪先锋营业部负责人，负责站点所有业务配送，每天开着面包车跑一百多公里路，为三百多个客户配送。就这样，一家一户、一步一步地踏遍村寨路，一位普通乡村快递小哥的荣光，在这里铸就。

京东小哥蔡元在站点进行运营工作。

阡陌纵横了然于胸，没有他送不到的地方

泸溪县处于武陵山脉和雪峰山脉过渡地带，路线崎岖阡陌，交通不便，在这样的地区送货可不是件容易的事。但这难不倒蔡元，为了服务住在山区村寨的客户，有时为了四五个订单送货，他会花上四五个小时往返。

有些客户所住的村寨道路建设落后，没有通车，蔡元就会抱着商品步行送货。哪里有山哪里有河，哪条路线最快，他已然轻车熟路，“能不能送得成货得看天气，天气晴朗时，水不深就能走。有时候连续下几天雨，碎石路被河水淹没，就无路可走了。”

蔡元正在乡间送货。

在当地，蔡元还是个受欢迎的“明星人物”，特别是年货节前后最忙碌的那段时间，年轻人从天南海北回家，因为路途遥远曲折，他们都不再自己拎着年货回来了。“都是在京东上买好了直接送过来，我再给送货上门。” 那时候，蔡元的配送单量会增长数倍。

一步一脚印，脚踏实地改变村寨生活

蔡元一步一脚印地前行，用自己的方式改变着村寨里人们的购物方式，而他为当地人带来的改变，还不止于此。

在2018年初，蔡元在给一位客户送货的路途中，注意到村头山上有很多橘子挂在树上没有摘。他询问当地人得知，去年大雪，橘子滞销，最便宜的时候一斤只卖三毛钱，连摘果子的人工费都不够，所以只能让它烂在树上。

怎么能让老乡白种一年橘子呢？如果这些橘子能为这些交通不便、收入较低的小村寨带来多一些的收入，那该多好！这件事一直在蔡元的心头萦绕不去，他送完货后就开始琢磨能为村民们做些什么，有了想法后又赶紧落实。2018年，京东物流上线揽收业务，蔡元再一次去走访了橘园的老乡，介绍老乡与京东湖南扶贫馆对接，希望能让老乡的橘子上网卖。同时，蔡元还可以给老乡提供物流服务，帮老乡将橘子运出去。“老乡们的柑橘有平台卖，也有物流送，我这里也能扩大规模，特别好！”蔡元说。

虽然只是一名普通的京东物流的快递员，但是蔡元在这个工作岗位上收获颇丰，京东物流这个大家庭带给他的是在其他公司感受不到的精神和气氛，而最大的收获，则是认识了自我。“路是一步一步踏实走出来的。”蔡元说，他愿意脚踏实地地走好每一步，给村民们带去便捷的生活，也帮他们让当地特产“走出去”，让更多乡村富起来。