编者按:你放心消费,我帮忙维权。近期,越来越多的市、县市场监管部门陆续在红网《消费维权》栏目积极处理消费者的投诉。栏目将不定期推出“市场监管有力量”系列报道,对典型案例进行关注,为营造安全放心的消费环境发挥舆论宣传与监督作用。
投诉帖文:关于洞口县一出租车乱收费问题
红网时刻记者 曹佳琪 实习生 张琼 报道
近日,有消费者在红网《消费维权》栏目发帖,投诉洞口县一出租车乱收费。接到投诉后,洞口县市场监督管理局迅速介入调查,依照法定程序对其隶属公司进行了查处。
消费者:洞口县一出租车不打表、乱收费
7月25日,有消费者反映,称洞口县一出租车存在乱收费行为。“一辆的士载两批乘客,还不打表。”消费者希望有关部门能介入核实。
洞口县市场监督管理局:已依照法定程序查处
投诉发布后,洞口县市场监督管理局对该情况进行了调查。
经查,该出租车隶属洞口县文昌出租汽车有限责任公司,消费者投诉的情况属实。该出租车车主违反了邵阳市物价局《关于洞口县县城出租车营运价格的批复》(邵价消【2010】09号)的相关规定,不打表收费,擅自提高出租车运价。
针对消费者的投诉,洞口县市场监督管理局已约谈文昌出租汽车有限责任公司负责人及被投诉车主,下发《责令改正通知书》,责令该公司加强管理,立即停止乱涨价行为,将出租车运价恢复至价格部门核定标准。目前,洞口县市场监督管理局已依照法定程序进行了查处。